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大家可能對餐飲行業(yè)的QSC概念有一定的了解，無論是商品還是服務(wù)，都會直接影響到門店的經(jīng)營狀況。便利店這一類型的實體門店，對qsc也有很高的關(guān)注度，如果可以提高便利店的qsc，那么門店的業(yè)績就可以得到有效的提升。那我們來了解下，便利店sqc是什么意思?如何提高?
SQC說白了就是[店鋪運營的水準(zhǔn)]或[顧客的滿意率]具體表現(xiàn)，但是，許多店鋪不正確地了解[顧客滿意率]的方式，便是使用門店管理系統(tǒng)免費送顧客精美禮品、發(fā)發(fā)優(yōu)惠卷，作為提升[顧客滿意率]的方式，它是不正確的意識。
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