隨著互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，網(wǎng)上消費的盛行，企業(yè)可以直接對接大量用戶。當企業(yè)將這些人匯集到可以再度觸達到他們的流量池里時，并引導他們消費或復購，這樣的流量池就叫“私域流量”。
下面我們就從3個層面詳細介紹私域流量究竟是什么？為什么要玩轉私域流量？
一、私域流量是什么？
其實私域流量這個概念很早就有了，私域流量是公域衍生出來的一個概念，私域流量是企業(yè)品牌自帶、可重復觸達、可持續(xù)復購的用戶群體。
圖源：億歐智庫
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根據(jù)調查統(tǒng)計得出，我國是目前最大的在線消費市場，在線交易、消費變成了消費新常態(tài)。
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盡快這期間也會受到疫情、用戶增長放緩的影響，線上消費依舊有很大存量，根據(jù)圖示，有7.8億網(wǎng)購用戶在生產(chǎn)制造、物料等方面都有提升。
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從而，根據(jù)用戶消費需要的改變，粗放式廣告投放也開始想精細化營銷轉變，企業(yè)也開始追求客戶終生價值（CLV）的管理。私域流量管理服務紅利正在釋放。
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這些年，私域不斷被提起，也有不少企業(yè)從中得到了甜頭，但今時不同往日，已經(jīng)過了那種可以通過紅利薅流量的階段。
此前，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）第49次《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》中提到，目前我國網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達到10.32億，手機端上網(wǎng)比例達99.7%。以人口規(guī)模紅利的流量已然過去。
圖源：人民日報
當然很多人也會有疑問，做私域要成本，買公域流量不更直接？其實，這樣想的人有點太單純了，公域流量的價格是不斷遞增的，但是真正能轉化的是非常慘淡的。
就拿現(xiàn)在的BAT這些大廠來說，也會遇到公域流量貴，獲客難的難題，這些成本也會轉嫁給企業(yè)，而私域流量管理不僅可以降低成本，還能提升客戶復購，品牌主嘗試意愿也更強。
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從圖文到短視頻到直播，互聯(lián)網(wǎng)流量分割嚴重，沒有任何一個平臺能持續(xù)搶占用戶的注意力，用戶使用網(wǎng)絡呈現(xiàn)分散化。
同時，銷售也發(fā)生了很大的變化，從傳統(tǒng)電商“人找貨”向社交電商“貨找人”不斷轉變，企業(yè)開始更關注用戶的需求，更靠近用戶，注重即時互動，快速響應。
私域也被推向了新的關注高度，傳統(tǒng)線下模式又沒有布局私域的企業(yè)，生意幾乎斷崖式下滑。而做好私域的企業(yè)，則能更好地渡過難關。后互聯(lián)網(wǎng)時代，再無純粹的傳統(tǒng)企業(yè)。
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現(xiàn)在很多企業(yè)對私域的了解還停留在表層，以為做私域就是加人、拉群、發(fā)圈，理解太片面了。
私域是“維護長遠而忠誠的客戶關系”，為用戶提供價值和有價值的服務，才是私域運營的核心。搞清楚私域的玩法才能為你轉化。
構建企業(yè)私域流量做好這四點，內容+用戶分層+工具。簡單來說，就是要通過新媒體矩陣做全網(wǎng)傳播，然后通過私域平臺生態(tài)沉淀用戶，通過社群管理用戶，最后通過工具實現(xiàn)變現(xiàn)。
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1、內容引流
內容是營銷的重要方式，通過圖文、視頻等形式進行全網(wǎng)傳播，從不同渠道吸引粉絲。
2、用戶分層對引流過來的客戶進行用戶分層，根據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化創(chuàng)建用戶分層，統(tǒng)一在用戶分類基礎上進行精準營銷，從而完成用戶留存轉化。
畢竟比起隔屏叫好，購買轉化才是企業(yè)想要的效果。
3、善用工具比起之前的加粉，拉群，現(xiàn)在的私域搭建更關注的是效率，目前市面上有很多可以服務私域營銷的服務工具（比如愛番番等），利用工具才能事半功倍。
總之，搭建私域流量，不是一蹴而就、效果立竿見影的事情，需要長期耕耘積累。根據(jù)數(shù)字化搭建私域流量，自主的高頻觸達、吸引用戶，是每個品牌都會遇到的命題，希望有幫到你。
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