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電商新零售是怎樣的模式?無貨源電商運(yùn)營教程分享

無貨源電商簡單來說就是在無囤貨,無進(jìn)貨的情況下實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上開店,線上賺取收益的一種模式。它是通過對接各大網(wǎng)購平臺與廠家簽訂分銷協(xié)議,先賣后付,顧客下單后自動匹配,然后廠家直接發(fā)貨給顧客,顧客收貨后直接平臺到賬,賺取中間差價,也就是我們常說的的C2C模式。 C2C模式因其用戶參與性強(qiáng),靈活方便等特點(diǎn),逐漸表現(xiàn)出較強(qiáng)的發(fā)展?jié)摿ΑF渲锌蛻羰荂2C電子商務(wù)平臺獲得企業(yè)利潤和競爭優(yōu)勢的重要資源,C2C模式成功的關(guān)鍵在于分析客戶的個性需求,進(jìn)行有效地客戶管理關(guān)系,從而提高客戶的滿意度和忠誠度。
電商新零售是怎樣的模式?無貨源電商運(yùn)營教程分享
那么新手小白該如何經(jīng)營“無貨源”店鋪呢? 做無貨源店鋪第一件事是要選擇好平臺。好的平臺帶給我們的收益是非常可觀的。 選擇好平臺后就該選擇選擇經(jīng)營品類,選擇品類就是我們經(jīng)營的店鋪中打算是做服裝,日用百貨,水果生鮮還是電子產(chǎn)品,選擇經(jīng)營品類是非常重要的一個環(huán)節(jié),你對選品如何直接決定了你的客戶群體,因此在選擇經(jīng)營品類這一塊還是要多費(fèi)費(fèi)腦子,一般建議新手小白選擇比較簡單的類目去下手,這樣運(yùn)營起來比較簡單一點(diǎn)。 無貨源店鋪是通過采集其他平臺的商品上架到自己的店鋪中經(jīng)營的,此時就需要我們選擇合適自己店鋪經(jīng)營的商品進(jìn)行上架經(jīng)營了。合適自己店鋪經(jīng)營的商品不一定是指價格便宜,還包括商品風(fēng)格、質(zhì)量等都要適合自己的店鋪,這就涉及到客戶群體的喜好,也就是前期選品有多重要可想而知。
電商新零售是怎樣的模式?無貨源電商運(yùn)營教程分享
商品采集來之后是要商家到自己的商鋪上面的,上架商品的時候盡量挑選在晚上,流量較大的時候進(jìn)行,但單次上架商品最好不要超過兩百件,單點(diǎn)上架數(shù)目不要超過兩千件。同時還要注意的是,我們采集、上架商品的時候需要使用到的軟件,價格在五十元左右的就行,這些軟件功能都大同小異,貴的也沒什么必要。對長時間無銷量、無流量的商品進(jìn)項下架處理,重新選擇類似商品,重新獲得上新流量,也是穩(wěn)定店鋪動銷的一種手段。 最后就是要做好客服工作,客服是溝通客戶和我們店鋪的橋梁,經(jīng)營者一定要注重客服,在客服那里能夠真實(shí)反應(yīng)出客戶的需求和疑問,及時回復(fù)客戶的問題解決訴求,及時為了遵守平臺規(guī)則也可以提升店鋪的轉(zhuǎn)化率。

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