我想大家有試過在購物或者在工作上自己的合法權(quán)益被侵害到。
今天給大家普及一下，一個互聯(lián)網(wǎng)投訴／舉報平臺以及電話熱線。
“12315”消費者投訴舉報專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺。
早在1999年3月15日，就已經(jīng)在全國設(shè)立了專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
在此基礎(chǔ)上，更進一步，于2017年3月15日，設(shè)立了全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺。這就意味著我們不僅可以撥打投訴舉報熱線電話，還可以在互聯(lián)網(wǎng)上進行投訴和舉報去進行維權(quán)。
也是這一舉措，標(biāo)志著我國工商和市場監(jiān)管部門的消費維權(quán)工作跨入互聯(lián)網(wǎng)+時代。
2020年底前市場監(jiān)管投訴電話統(tǒng)一為12315。
所有現(xiàn)在我們能通過的維權(quán)渠道有：
1.撥打12315熱線電話（需要話費）。
2.登錄12315互聯(lián)網(wǎng)平臺。
以下用圖片的形式給大家展示一下互聯(lián)網(wǎng)平臺。
在微信可搜索：12315
在搜索列表框選擇您需要的服務(wù)
根據(jù)您遇到的問題進行選擇：投訴／舉報
輸入您需要進行投訴／舉報的相關(guān)單位信息以及您的實名認證和聯(lián)系方式。
在幾天后，您會收到來自12315的電話向你了解情況。在此之前如果是情況嚴(yán)重的，最好還是私底下去警察局、勞動局、法院等相關(guān)部門進行咨詢。
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