京東零售集團輪值CEO徐雷在2019新通路無界零售行業(yè)峰會上發(fā)表演講
無界零售是京東對未來零售的終極判斷。徐雷認為，無界零售并非是單純的線下+線上，而是完全融入至各種生活場景之中。這意味著產(chǎn)業(yè)邊界，以及消費者與企業(yè)的關系都將被重新定義。
身處全新領域，沒有任何范本借鑒，京東正在挺進行業(yè)的“無人區(qū)”。經(jīng)過一年多的不斷探索、總結和沉淀，目前京東已經(jīng)實現(xiàn)了多方面的突破：從消費、物流到供應鏈已向合作伙伴開放，實現(xiàn)了多終端千人千面的商品推薦和購物體驗。而以技術為核心的零售基礎設施賦能，不僅提升了京東運營效率，也重塑了京東和合作伙伴的關系。
在這個過程中，京東關于無界零售的經(jīng)驗已經(jīng)逐漸形成無界零售系統(tǒng)的方法論，一大批成功案例正在逐漸走向規(guī)模化實踐：像京東家電專賣店、京東之家、京東便利店、7FRESH京東曲美時尚生活體驗館、與沃爾瑪?shù)缺姸嗑€下連鎖品牌打造的科技門店等，正成為可供行業(yè)借鑒的“范本”。
徐雷還表示，公司為京東便利店提供全新數(shù)據(jù)產(chǎn)品“生意經(jīng)”將幫助便利店解決經(jīng)營問題。
“生意經(jīng)”產(chǎn)品是基于原有的智能門店管理系統(tǒng)“掌柜管家”設計的。“以往的系統(tǒng)，主要是根據(jù)店鋪標簽和產(chǎn)品標簽的大數(shù)據(jù)，幫助店主找出最合適的售賣產(chǎn)品。這次升級的新產(chǎn)品，還將解決賣給誰，怎么賣的問題。”京東零售子集團新通路事業(yè)部總裁鄭宏彥介紹，新產(chǎn)品將基于用戶行為數(shù)據(jù)繪制的用戶畫像，通過AI進貨助手等功能，成為店主的運營顧問。“人工智能的智能度進一步提升。”
徐雷透露，目前超過5000個品牌廠商使用了京東新通路提供的供應鏈服務，最小下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級市場的聯(lián)合倉模式讓新通路的服務密度更大、覆蓋更廣。”他認為，傳統(tǒng)零售體系正在發(fā)生著深刻的變革，未來零售時代已經(jīng)到來。聲明：本文由網(wǎng)站用戶香香發(fā)表，超夢電商平臺僅提供信息存儲服務，版權歸原作者所有。若發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權問題，如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權行為，請聯(lián)系我們刪除。
