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家電業再現第一之爭。唯一不同的是，過去是家電企業爭奪誰是彩電第一、空調第一，如今卻是家電零售商京東與蘇寧爭奪誰是第一？ 7月的最后兩天，先是中國電子信息產業發展研究院在京發布了《2019上半年中國家電市場報告》，剖析家電產業上半年的發展格局；隨后中國家電研究院與全國家電工業信息中心聯合發布《2019年中國家電行業半年度報告》；兩份報告都對今年上半年市場進行剖析和解讀，并分別給出兩個不同的家電零售第一商。中國電子信息產業發展研究院的2019家電半年報中指出，家電市場零售總額達到4297億元，線上渠道對家電銷售的貢獻率擴大，首次超過40%；其中，京東以22.7%的份額位居中國家電市場全渠道單體零售商之首，蘇寧易購排名第二，份額為21.1%，天貓以10.1%的份額位列第三。中國家電研究院的2019家電半年報中指出，中國家電市場零售額規模為4125億元。其中，蘇寧占比22.4%，持續領跑全渠道第一。京東位居第二，份額占比為14.1%。天貓位居第三，份額占比8.0%。 兩個時代的家電零售商，如何同臺“掰手腕”？ 眾所周知，對于家電產業來說，京東與蘇寧是兩家重要的零售平臺。唯一不同的是，蘇寧是上一個時代的主角，而京東卻是這個時代的領跑者。京東雖然進入家電零售行業的時間不長，但在短短10年內借助時代變革的力量，憑借電商平臺快速崛起，成為這一輪家電零售渠道變革的推動者，開啟了家電產業的無界零售時代；已經20多年的蘇寧，當年則是憑借連鎖經營模式迅速在家電市場做大，并與國美一起開創了家電連鎖大賣場的業態，成為那個時代的主角之一。如今兩份中字頭機構發布的家電市場半年報，給出兩個截然不同的家電零售第一商。更有意思的是，兩份報告中對于京東和蘇寧的市場份額占比，數據相差非常明顯。電子信息產業發展研究院的報告中，京東與蘇寧的份額差距只有1.6個百分點，但在家電院的報告中，蘇寧與京東的份額差異卻高達8.3個百分點。那么京東與蘇寧到底誰是中國家電零售第一商？對此，家電圈認為，數據永遠是動態的，而且是只代表過去的成績，常常會因為采集點、統計口徑的差異，出現不同的結果。事實上對于家電產業主體——家電企業和家電消費者來說，誰是企業資源第一重點投入的渠道，誰是用戶購買家電的首選平臺，誰才是家電零售第一商。從這個角度來看，無論是成為家電消費主流的80、90后，還是曾經的消費主流60、70后，他們如今已經習慣“網購家電”。與此同時，在大中城市的家電連鎖大賣場，無論是工作日還是周末，門店的導購員都要比買家電的消費者還要多。這意味著，在時代的快速更迭下，中國家庭選購家電方式發生翻天覆地的變化，無論是一二三線大中城市，還是四至六級的鄉鎮農村市場，網上買家電已成為首選，而京東則成為主要平臺。正是在消費習慣的影響下，近年來整個家電企業群體的渠道布局也開始全面分化。隨著京東、天貓等電商平臺的快速做大，過去就是線下全國連鎖、區域連鎖、經銷商、品牌專營店的零售格局被徹底打破，電商幾乎已經成為所有家電企業渠道布局的必選項和首選項，三分天下有其一。今年以來在一線市場走訪中，家電圈就發現：目前家電業各個品類“數一數二”的頭部企業，蘇寧等全國連鎖大賣場的占比已經從過去25%一路降至15%左右，今年還在下跌；而電商渠道的市場占比，則普遍突破25%，有的則高達30%左右。眾多的二三線企業，過去就因為連鎖賣場“成本高、零售差、投入產出比低”等原因沒有進入，主要依靠農村經銷商渠道拓展。如今隨著電商的崛起，則將一半以上的資源和重心投向京東等電商平臺。對于市場化30多年的家電產業來說，在這樣一個快速更迭時代通道中，因為末端消費需求和生活方式的改變，而引發了整個家電零售渠道格局的大洗牌：電商占據主要位置，并帶動線下實體門店經營模式和手段的創新。由此，這也成就了京東在家電零售渠道的快速崛起。 領跑家電零售，還要賦能產業變革 近幾年來的中國家電產業，京東等電商巨頭的崛起，帶來的渠道變革已成為引領新一輪產業轉型的重要引擎和推手。目前，在城市市場上，電商已經超過連鎖大賣場等實體門店，占比突破六成；而在鄉鎮市場上，雖然大量家電專營店占據主導地位，占比高達八成，背后卻隱藏著電商等商業巨頭的身影。家電圈獲悉，最近一年多來，在互聯網向物聯網時代的更迭中，電商與實體店已經從過去的線上線下競爭關系，轉變為雙線融合的合作關系。早在三年前，京東就開啟了一場無界零售的新變革，通過向線下所有家電實體店開放京東平臺的產品、物流、大數據等各種資源，充分賦能四至六級市場的家電實體店。同時通過入股五星電器，重新定義一至三級市場的家電體驗店。同樣，蘇寧也在面對線下實體店競爭乏力的現狀下，早在10年前就積極挺進線上發展電商平臺。甚至還借助阿里的資本紐帶，打造“貓寧平臺”為蘇寧易購的線上引流帶客。如今蘇寧也在搶奪電商平臺的商業機會。具體到兩家平臺的產業布局，目前京東在城市市場主要以線上電商平臺為主，以線下體驗店為輔，而在農村市場主要以京東家電專賣店為主，形成“城鄉差異化的雙線布局”。同樣，蘇寧在城市市場則主要以易購門店為主，貓寧平臺為輔，而在農村市場則以蘇寧零售云店為主的“多元化體系”。蘇寧易購2019年半年報顯示：在城市市場的家電3C家居生活專業店，為2110家，農村市場的蘇寧零售云門店5108家，城鄉自營與加盟門店數共7000多家；與此同時，截止今年6月，僅京東家電專賣店的數量，已突破10000家。從線下家電零售格局來看，蘇寧得益于長期的深耕，規模上肯定多于京東；但從線上家電零售格局來看，京東占比一直是蘇寧與天貓的總和還要多；結合當前家電電商與實體店的渠道占比，以及家電企業和用戶的選擇情況，在全渠道總量占比上京東超過蘇寧，已是不爭的事實。透過上述兩家機構發布的數據，還能從中洞察出發更多的真相：電子信息產業發展院報告顯示：家電全渠道，京東第一，蘇寧第二，兩者相差僅1.6個百分點；家電院的報告則顯示，家電全渠道，蘇寧第一、京東第二，兩者相差達8.3個百分點。兩家企業給出的市場總量分別為4297億和4125億，統一按照4000億推算，第一份報告兩者的差距是64億，第二份報告兩者的差距高達332億。對于家電業內人士來說，在這么成熟的行業中，京東、蘇寧兩家在市場上貼身肉搏的零售商，即便是存在差距，也不會出現第二份報告中出現的300多億的份額差。這到底行業報告的數據失真，還是另藏玄機，外界不得而知。但是，對于家電產業來說，一個全新的商業零售時代大幕已經開啟，線上線下的協同發展將為產業注入新的活力。這既是時代賦予的產業新機會，更是京東等時代同行者們應該承擔的責任。

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