Lazada訂單超時取消規則揭秘,幾天后自動取消?
在網購的過程中,難免會遇到一些意外的情況,比如說,等待的時間太長了,等得心急火燎的,但是商品遲遲不到貨。還有就是,付款之后,賣家遲遲未發貨,也讓買家十分的苦惱。這個時候,就會想要取消訂單,重新選擇其他的商品下單。不過,如果你是在Lazada這個平臺上下單購買的話,那么,你需要了解的就是Lazada訂單超時取消規則。
Lazada訂單超時取消規則是什么?
Lazada訂單超時取消規則便是指,在確認收貨之前,如果買家已經付款了,但是賣家沒有及時的發貨或者是發貨了,但是商品遲遲不到貨,那么買家就可以申請取消訂單。不過,這個取消并不是完全按照買家的愿望,也是有一些規定的。
如果賣家在規定時間內沒有發貨,那么,買家可以在訂單提交成功后的24小時之內申請取消訂單;如果是國際訂單,那么,在訂單提交成功后的48小時之內申請取消訂單。
如果賣家已經發貨了,但是買家等了兩個工作日,還沒有收到貨品的話,那么,買家可以申請取消訂單。不過,這個時候如果賣家在退款方面出現了問題,那么,買家就需要聯系Lazada客服來進行處理。
以上是Lazada超時取消規則的基本內容。不過,也要看具體的情況來處理,比如說,如果是國際訂單,物流時間會比較長,所以Lazada也會根據具體情況來進行處理。
Lazada訂單超時取消規則的具體操作方法是什么?
如果你遇到了Lazada訂單超時取消的情況,那么,下面就來為大家介紹一下具體的操作方法。
1.找到訂單列表
首先,你需要在Lazada首頁“我”的部分里找到“我的訂單”這一欄,然后點擊進去查看你的訂單列表。
2.找到待收貨的訂單
在訂單列表頁面中,你需要找到待收貨的訂單,然后點擊進去。
3.申請取消訂單
在進入待收貨的訂單頁面后,找到“取消訂單”按鈕,然后按照提示來進行操作即可。
4.等待審核
在你提交了取消訂單的申請后,就需要耐心等待Lazada客服人員來審核了。如果審核通過,那么,你就可以得到相應的退款了。
總結一下:
Lazada訂單超時取消規則揭秘,幾天后自動取消?這個問題應該已經解答了吧。不過,還是要提醒大家,在遇到問題的時候,一定要及時的聯系Lazada客服人員,讓他們來協助你處理問題。另外,如果你在接受退款的時候發現有什么問題的話,也可以聯系客服人員來協助你處理。最后,祝愿大家在Lazada購物愉快!
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