有不少商家都選擇在淘寶開店的,只是網上開店不僅僅需要掌握運營推廣技巧,也要時刻關注自己店鋪是否有出現違規情況,不少店鋪都有遇到過投訴的情況的,那么淘寶開店被投訴違規怎么解決?那么接下來易尚客服外包為大家進行介紹。

一、常規的知識產權侵權
比如,突出使用品牌商標logo、濫用知名品牌商標關鍵詞進行宣傳、未經授權使用權利人的美術作品或者著作權衍生產品等行為;這些可能店主不是故意的,但是,如果你一旦用了,就造成了侵權,別人是可以投訴刪除你得鏈接。同時你得店鋪還要受到處罰。
二、假貨
未經授權假冒廠名廠址、商標注冊權生產銷售不合格的偽劣商品行為;但是,實際上很多被投訴的店鋪銷售的并非假貨,可能是他們的售價、銷售行為違反了某一方的利益;也可能是同行的報復打擊;甚至是所謂的職業打假人的勒索誹謗。不管是哪種,如果您確實沒有賣假貨,這些也是需要你去注意和了解的。
三、其他違規行為
淘寶等電商平臺都有自己的規則規矩;每個商家的店鋪在發布、裝修、宣傳、銷售過程中都必須遵守的規則制度。拿淘寶來說,如果您的店鋪有以下行為:
1,廣告商品;2,夸大虛假宣傳;3,sku作弊;4,重復鋪貨;5,類目不符;6,屬性不符;7,銷售違禁品等行為;都有可能遭遇平臺的處罰。
而當你遭遇這些處罰或者投訴時,您會不會進行申訴,是否了解怎么去提交申訴,提供什么材料,申訴期限等都是一門學問,需要你去重視和關注。
看完上述的內容,相信大家已經知道了淘寶開店被投訴的違規操作有哪些情況了吧,想要將店鋪做好,那么在經營淘寶店鋪的過程中,就要嚴格去遵守平臺的規則,避免出現違規的行為!
聲明:本文由網站用戶香香發表,超夢電商平臺僅提供信息存儲服務,版權歸原作者所有。若發現本站文章存在版權問題,如發現文章、圖片等侵權行為,請聯系我們刪除。