家用電器可以說(shuō)是每個(gè)家庭中不可缺少的生活用品，對(duì)于一些小型的家用電器，大多數(shù)人會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)買，畢竟動(dòng)動(dòng)手指就能完成，不用東奔西跑的親自去實(shí)體店，更加方便省事。
但是對(duì)于一些大件的家電產(chǎn)品，太多人拿不定主意到底能不能網(wǎng)購(gòu)？線上買的，跟線下實(shí)體店的質(zhì)量到底有沒(méi)有區(qū)別？
前段時(shí)間，我們大學(xué)同學(xué)聚會(huì)，碰巧有一個(gè)同學(xué)畢業(yè)后就在家電行業(yè)工作，他告訴我說(shuō)，一般主流的家電品牌生產(chǎn)出同一個(gè)產(chǎn)品，會(huì)用三個(gè)不同的型號(hào)命名，分別是線上型號(hào)、線下型號(hào)和專供型號(hào)。家電廠商故意把型號(hào)岔開(kāi)，為了就是防止渠道之間打價(jià)格戰(zhàn)。因此，很多人會(huì)發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上有些型號(hào)在實(shí)體店你根本找不到。
那么買家電，到底是在網(wǎng)上買，還是到實(shí)體店里買會(huì)更好？來(lái)聽(tīng)聽(tīng)我老同學(xué)怎么說(shuō)：
1、
先說(shuō)線下實(shí)體店，線下型號(hào)一般都是外觀略顯華麗，功能完善的產(chǎn)品。理由也非常簡(jiǎn)單，品牌方也知道選擇線下的大多是以中年老群體為主，一般不喜歡網(wǎng)購(gòu)，或根本不懂網(wǎng)購(gòu)的人群，而且經(jīng)濟(jì)比較穩(wěn)定，有一定的支付能力。
這類人群更注重線下實(shí)體的服務(wù)，很好的產(chǎn)品體驗(yàn)，包括一些產(chǎn)品新功能，還有銷售人員熱情的講解等等。
其次，之所以線下產(chǎn)品比線上賣的價(jià)格貴，也有一定的原因，畢竟還需要支付房租、人員開(kāi)資、活動(dòng)費(fèi)用等等，沒(méi)有一定的利潤(rùn)是難以生存的。
2、
再說(shuō)線上型號(hào)，首先就是價(jià)格必須敏感，比線下價(jià)格便宜是肯定的，不然消費(fèi)者就失去了網(wǎng)購(gòu)的意義。家電廠商也知道，現(xiàn)在線上的人群畫像肯定是年輕人居多，他們更關(guān)注的是產(chǎn)品的外觀，主要功能，且喜歡對(duì)比參數(shù)數(shù)據(jù)。
所以，線上產(chǎn)品通常科技感強(qiáng)，外觀時(shí)尚，在砍掉一些可有可無(wú)的功能配置，從而進(jìn)一步降低成本。理論上來(lái)說(shuō)，只要型號(hào)一樣，質(zhì)量就一樣，這和線上線下沒(méi)什么關(guān)系。為什么便宜很多？
因?yàn)閷?duì)于廠家來(lái)說(shuō)，線下實(shí)體店型號(hào)的客戶是各地的經(jīng)銷商，而網(wǎng)上直營(yíng)型號(hào)的客戶才是咱們普通消費(fèi)者，沒(méi)有中間商賺差價(jià)自然就更便宜。
3、
最后說(shuō)下專供型號(hào)，說(shuō)白了指的是某寧專供，某貓專供、某美專供、某東專供等產(chǎn)品。既然是專供產(chǎn)品，那就得稍微改到一下，再拿去給那些大平臺(tái)銷售。
所以，如果你去對(duì)比，不難發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品只是型號(hào)不一樣而已。 基本上就是多個(gè)字母，少個(gè)字母，或大小寫不同。再比如像某寧的產(chǎn)品后綴加個(gè)S，某東的加個(gè)D，某美的加一個(gè)G等等，這些就是渠道包銷機(jī)了，你只有在對(duì)應(yīng)的渠道里邊，你才能買到，其實(shí)地方根本看不到。
不過(guò)大家放心，大平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)極其充分，即使是專屬產(chǎn)品，他們的價(jià)格也是合理的，只是規(guī)避了同品比價(jià)，還有活動(dòng)力度活動(dòng)檔期的不同所帶來(lái)的麻煩。
4、
至于大家去逛線下實(shí)體店時(shí)候，商場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)會(huì)和你講聽(tīng)銷售講：網(wǎng)上的產(chǎn)品不如線下的質(zhì)量好，機(jī)器重量不一樣，選材用料也不一樣，可能還會(huì)買到翻新機(jī)等等。
這些通常也都是他們的銷售技巧罷了，為了就是把自己的產(chǎn)品賣出去。其實(shí)，產(chǎn)品就一個(gè)核心點(diǎn)，一個(gè)大品牌的家電廠家，他只會(huì)分渠道分馬甲，不會(huì)分質(zhì)量。因?yàn)闆](méi)有一個(gè)品牌或者一個(gè)廠家不懂，只有品控一樣才叫品牌。
至于，線上價(jià)格便宜是因?yàn)橘u的是翻新貨返修機(jī)，這個(gè)純屬無(wú)稽之談。如果你把翻新機(jī)敢當(dāng)正品在線上賣，那么第一臺(tái)就會(huì)被你的同行買走，然后大肆宣傳炒作，搞臭你這個(gè)品牌。
5、
關(guān)于線上線下產(chǎn)品安裝售后是否有區(qū)別？首先流程是一樣的，你不論是選擇線上還是線上購(gòu)買，都是按照我們所在地區(qū)的倉(cāng)儲(chǔ)物流統(tǒng)一安排送貨，然后在安排專業(yè)的師傅上門安裝。
其次，不管你是線上購(gòu)買線下購(gòu)買，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)安裝和送貨通常都是同一伙人。至于質(zhì)保售后問(wèn)題，那就更不用擔(dān)心了，只要你買的是同一個(gè)品牌，售后服務(wù)肯定是一樣的。
而且，如今大的家電品牌都有全國(guó)統(tǒng)一的服務(wù)電話，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，打個(gè)電話就有專人上門進(jìn)行檢驗(yàn)維修。
6、
總結(jié)一下：不論是線下還是線上購(gòu)買家電產(chǎn)品，首先質(zhì)量肯定是一樣的。如果你對(duì)網(wǎng)購(gòu)不是很精通，更樂(lè)于享受線下產(chǎn)品體驗(yàn)感，以及導(dǎo)購(gòu)員一對(duì)一熱情的服務(wù)，還有線下商場(chǎng)高大上的購(gòu)物環(huán)境，那你可以去實(shí)體店買。價(jià)格貴一點(diǎn)也很正常，你覺(jué)得貴那一部分是被房租、水電、人員、裝修等費(fèi)用吃掉了而已。
喜歡網(wǎng)購(gòu)的一定要買線上型號(hào)，由于它這個(gè)運(yùn)營(yíng)成本低，價(jià)格確實(shí)便宜。但一定不要在網(wǎng)上買線下型號(hào)，網(wǎng)上的價(jià)格就是給實(shí)體店打掩護(hù)的，實(shí)體店的實(shí)際成交價(jià)會(huì)比網(wǎng)上低很多。如果真有人到網(wǎng)上買原價(jià)，那就是能坑一個(gè)是一個(gè)。
最后問(wèn)我同學(xué)一個(gè)問(wèn)題，線上型號(hào)和線下實(shí)體店型號(hào)性能差別大嗎？他告訴我說(shuō)：其實(shí)家電功能比較單一，只要參數(shù)差不多，差別就不大。有的就是換個(gè)顏色，甚至就是一模一樣，只有型號(hào)不一樣，那目的就是讓你無(wú)法在各個(gè)渠道之間比價(jià)而已。
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