拼多多是目前國內最大的社交電商平臺之一,由于價格優惠且商品質量良好,備受廣大用戶們的喜愛。那么,在拼多多上下單之后,如果賣家還沒有發貨,消費者應該如何查詢訂單狀態呢?接下來,本文將為您介紹查找未發貨訂單的步驟。
首先,我們需要登錄自己的拼多多賬號。進入拼多多首頁后,點擊右上角的“我的訂單”按鈕,即可進入到訂單管理頁面。
在訂單管理頁面中,可以看到所有已經下的訂單。但是,我們需要查找未發貨的訂單,因此需要在訂單列表頁面中進行篩選。具體方法是點擊頁面左上角的“全部”按鈕,在彈出的下拉菜單中選擇“待發貨”選項,即可篩選出所有未發貨的訂單。
篩選出未發貨訂單之后,我們可以選擇要查詢的訂單,并點擊進入訂單詳情頁面。在訂單詳情頁面中,可以查看訂單的詳細信息,包括訂單編號、商品信息、收貨地址等等。
在訂單詳情頁面中,我們需要仔細查看訂單狀態。如果訂單狀態是“待發貨”,那么說明賣家還未發貨。此時,我們可以通過撥打賣家電話或在線客服咨詢等方式聯系賣家,了解訂單發貨情況。同時,在訂單詳情頁面中也可以點擊“提醒發貨”按鈕,提醒賣家盡快發貨。
如果賣家在一定時間內仍未發貨,我們可以選擇申請退款。在訂單詳情頁面中,點擊“申請退款”按鈕,填寫退款原因并提交申請即可。賣家會在收到退款申請之后進行處理,消費者在一定時間內可以收到退款金額。
總之,在拼多多上下單之后,如果賣家還未發貨,我們需要及時查看訂單狀態,聯系賣家詢問發貨情況,并可以選擇申請退款等方式保護自己的權益。同時,也希望賣家們能夠遵守約定,盡快發貨并保障消費者的合法權益。
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