拼多多作為一個(gè)以社交電商為主打的電商平臺(tái),其亮點(diǎn)是低價(jià)、多樣化的商品和參與度高的砍價(jià)活動(dòng)。在過去幾年間,拼多多以驚人的速度成長,成為了中國最大的第三方電商平臺(tái)之一。
與此同時(shí),拼多多在SKU數(shù)量方面也呈現(xiàn)出快速增長的趨勢。然而,更多的SKU是否會(huì)對拼多多以及賣家們帶來影響?如何應(yīng)對過多的SKU?
拼多多的SKU增加趨勢
首先,我們需要了解什么是SKU。SKU是“Stock Keeping Unit”的縮寫,即庫存的單品編號(hào),通常指的是一個(gè)唯一的商品或者服務(wù)項(xiàng)。SKU是賣家進(jìn)行庫存管理、計(jì)算成本與利潤的基本單位,同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)銷售全過程跟蹤的重要手段。
拼多多作為一個(gè)以低價(jià)、多樣化商品為特色的平臺(tái),SKU數(shù)量自然也是較多的。從2016年至今,拼多多的SKU數(shù)量逐年增加,截至2021年3月,拼多多上SKU數(shù)量已達(dá)到近8億個(gè)。
影響SKU增長的原因:
1. 消費(fèi)升級(jí),消費(fèi)者需求變得日益多元化,對商品和服務(wù)的個(gè)性化需求不斷增加,每個(gè)SKU可以滿足需求,從而提高商品的銷售量。
2. 客戶分級(jí)與定向營銷:根據(jù)客戶類型,為其推薦相應(yīng)的產(chǎn)品,并根據(jù)客戶需求和行業(yè)特點(diǎn)精心制定定向營銷策略。更多的單品數(shù)量,意味著實(shí)現(xiàn)針對不同消費(fèi)者群體的個(gè)性化推廣。
3. 增加賣家盈利空間:SKU數(shù)量的增加可以幫助上架商家拓展產(chǎn)品線,進(jìn)而增加自身盈利空間。
同時(shí),SKU增長也給平臺(tái)和賣家們帶來了很多挑戰(zhàn)。
挑戰(zhàn)一:庫存管理難題
如何快速地找到庫存中的某個(gè)SKU予以配送?如何不斷更新庫存狀態(tài),保證賣家能夠及時(shí)地補(bǔ)貨并保持足夠的庫存量供應(yīng)市場?這些問題都是賣家遇到的困擾。如果處理不當(dāng),將會(huì)影響用戶的購物體驗(yàn),甚至?xí)ζ脚_(tái)造成損失。
挑戰(zhàn)二:倉儲(chǔ)成本上升
SKU數(shù)量增加,對于電商平臺(tái)和賣家都意味著更多的倉儲(chǔ)成本。賣家需要為每個(gè)SKU設(shè)立獨(dú)立的存儲(chǔ)區(qū)域、包裝、標(biāo)簽等,從而添加了許多額外的費(fèi)用。
挑戰(zhàn)三:銷售效果難以衡量
SKU增加,意味著賣家需要更多的資源來維護(hù)每個(gè)SKU的銷售數(shù)據(jù),但在實(shí)際環(huán)境下SKU之間的銷售情況變化多端,如果不加以注意,將無從衡量每個(gè)SKU的銷售貢獻(xiàn)度,難以確切地找到自己最賺錢的SKU。
應(yīng)對策略
為了應(yīng)對SKU增長這一挑戰(zhàn),以下是一些有效的策略。
策略一:優(yōu)化商品信息
拼多多上的店鋪大部分是小店鋪,沒有專業(yè)的內(nèi)容管理團(tuán)隊(duì),因此,要想讓商品在眾多競品中脫穎而出,就需要賣家下功夫去優(yōu)化商品信息。從商品標(biāo)題、圖片、價(jià)格等各方面入手,定期更新并進(jìn)行測試,從而得出哪些SKU是最有市場的。
策略二:設(shè)計(jì)合理的庫存管理制度
要在單品數(shù)量爆炸的情況下,確保正確的庫存管理,關(guān)鍵在于建立合理的庫存管理制度。賣家應(yīng)該建立一個(gè)可操作性強(qiáng)、高效率、適用于其庫存管理的系統(tǒng),可以根據(jù)SKU類型、庫存規(guī)模等條件拆分,對庫存進(jìn)行分組管理,同時(shí)要及時(shí)清理滯銷的SKU。
策略三:利用數(shù)據(jù)做決策
通過了解消費(fèi)者的購買行為,賣家可以更好地理解市場需求,從而針對性推出產(chǎn)品。根據(jù) SKU 的銷售數(shù)據(jù),評估每個(gè) SKU 對于銷售總量的貢獻(xiàn)度,從而判斷哪些SKU需要加大投入力度。
策略四:增強(qiáng)客戶粘性
在拼多多上,客戶粘性非常重要。賣家可以通過增加自身互動(dòng)、公益等屬性,打造有感情色彩的品牌和產(chǎn)品形象,提高客戶黏性,從而完善銷售口碑、促進(jìn)用戶傳播,同時(shí)也能有效地抵御競爭對手的挑戰(zhàn)。
總結(jié)
在電商市場中,SKU數(shù)量增加是一個(gè)難以回避的趨勢。對于拼多多而言,增加SKU既是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)。賣家可以通過優(yōu)化商品信息、建立合理的庫存管理制度、利用數(shù)據(jù)作決策、增強(qiáng)客戶粘性等方式,有效應(yīng)對過多SKU帶來的影響。只有在不斷的調(diào)整中,才能獲得持續(xù)的增長和成功。
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