近日，亞馬遜美國站和歐洲站發布了有關SAFE-T索賠的管理政策更新。這些更改涉及到賣家保護計劃以及索賠處理流程的優化和細節調整。
首先，賣家保護計劃的范圍將會擴大。在過去，只有FBA（亞馬遜物流服務）賣家可以享受該計劃。但是現在，所有使用亞馬遜發貨服務的賣家都可以申請加入賣家保護計劃。這意味著，無論是FBA還是FBM（自行履行訂單）賣家，都可以享受到更好的保障。
其次，在索賠處理流程上也進行了一些優化。為了提高效率和減少繁瑣的步驟，亞馬遜增加了自助解決方案的選項。如果您認為您的問題可以通過自助解決方案得到解決，那么您可以選擇“自助解決”選項來處理你的索賠請求。此外，索賠頁面也被重新設計，以更直觀、更友好的方式引導您完成索賠流程。
最后，為了保證索賠流程的公正性和規范性，亞馬遜采取了更加嚴格的審核措施。如果您提出了一個索賠請求，但沒有提交足夠的證據來證明商品存在損壞或丟失，那么您的請求可能會被駁回。另外，如果您提交了虛假信息或試圖欺騙亞馬遜，那么您的賣家賬戶將受到懲罰。
相信這些更新將會讓賣家們更加放心和信任亞馬遜平臺。作為全球最大的電商平臺之一，亞馬遜一直在致力于提供最好的服務，保護賣家和買家的利益。無論是賣家還是買家，都可以在亞馬遜上放心交易，享受到最大的便利和保障。
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