6月23日消息，抖音電商今日發布關于修訂《【訂單確認收貨】實施細則》的意見征集通知（以下簡稱公告）。
公告稱，為了保護消費者權益，規范商家經營行為，現修訂《【訂單確認收貨】實施細則》。現就此規范進行意見征集，意見征集期：2022年06月23日-06月30日。
公告顯示，延遲確認收貨變更后，系統延遲：發貨后的第7天訂單仍未簽收，且消費者未操作“確認收貨”的，系統將自動延長確認收貨時長5天，單筆訂單最多延長3次。
《【訂單確認收貨】實施細則》顯示，針對處于“待收貨”狀態的訂單，消費者在訂單中點擊“確認收貨”后，訂單轉為確認收貨狀態。
針對消費者未操作“確認收貨”的訂單，在訂單發貨后的第7天，且物流訂單顯示已簽收的，系統將自動確認收貨；針對消費者未操作“確認收貨”但物流有簽收，且訂單命中虛假發貨的訂單，系統自動延長收貨時長至發貨后的第12天。
訂單“確認收貨”前，消費者可在訂單頁面操作延遲確認收貨時間，消費者操作延長確認收貨時間后，自動確認收貨時間延遲到訂單發貨后的第12天。（其中郵政系快遞，如郵政快遞包裹、郵政國內、郵政標準快遞、EMS延遲到發貨后的第13天進行確認收貨）。值得注意的是，手動延遲確認收貨與系統自動延遲確認收貨無法同時觸發，且同一訂單消費者僅可操作一次延長確認收貨時間。
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