在拼多多開店后,店鋪除了一個主賬號和管理員外,還有必不可少的子賬號。像是店鋪客服就是子賬號。但是一些新手商家在創建子賬號后,問題又接踵而至,如子賬號的昵稱修改、綁定子賬號的數量等。這8點關于拼多多子賬號的操作,商家是要了解的。

1、一個店鋪可以新增多少個子賬號?
目前一個店鋪新增子賬號無具體數量限制。
2、子賬號的昵稱怎么修改?
登錄管理后臺-店鋪管理-子賬號管理,點擊修改昵稱,輸入新昵稱后點擊確認修改。【注意需要有管理員權限的賬號才可操作】。
3、一個手機號可不可以同時綁定多個子賬號?
不可以,一個手機號只能綁定一個子賬號。
4、綁定其他店鋪的子賬號,可以重新使用入駐新的店鋪嗎?
子賬號解綁后,手機號和昵稱都可以重新使用,入駐新的店鋪。
5、新建的子賬號登入不了手機端?
請查看子賬號是否已綁定手機號,否則需要進入商家管理后臺,綁定手機號后才可登入手機端。
6、刪除子賬號后子賬號還可以收到消息嗎?
子賬號刪除后無法登錄,也無法接收到買家消息。
7、子賬號的登錄密碼忘記了怎么辦?
1)在【管理后臺】-【店鋪管理】-【子賬號管理】,找到對應的賬號,點擊修改密碼,輸入2次新密碼,點擊確定后即修改成功。【注】需管理員和主賬號權限操作。
2)可在登陸界面點擊忘記密碼,輸入子賬號綁定的手機號、新密碼和驗證碼,點擊確定即成功修改密碼。
8、子賬號為什么看不到未處理信息?
系統默認未處理的消費者咨詢信息全部由主賬號(或者管理員賬號)接收。如果需要子賬號處理,則主賬號(或者管理員賬號)應該提前保持離線狀態,此后未處理信息都會由子賬號接收。
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