、什么是虛假宣傳？
1、首先舉幾個(gè)例子！
廣州寶潔就曾因夸大舒膚佳除菌功效，將沒(méi)有充分科學(xué)論證的“去除99%細(xì)菌”進(jìn)行突出的標(biāo)注，對(duì)其產(chǎn)品功能作引人誤解的商業(yè)宣傳，被罰款20萬(wàn)元。這是虛假宣傳！
一些電商和直播平臺(tái)銷售的服飾襪子，號(hào)稱純棉但棉含量嚴(yán)重不足，纖維含量不合格。這也是虛假宣傳！
2、虛假宣傳的具體體現(xiàn)就是發(fā)布虛假?gòu)V告。
虛假?gòu)V告是指以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的廣告，構(gòu)成虛假?gòu)V告的情形例如包括宣傳信息不符合實(shí)際情況、宣傳材料虛構(gòu)偽造、使用效果虛假夸大等。
《廣告法》第二十八條規(guī)定了以下幾種虛假?gòu)V告的情形：
（一）商品或者服務(wù)不存在的；
（二）商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成分、價(jià)格、生產(chǎn)者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息，或者服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價(jià)格、銷售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息，以及與商品或者服務(wù)有關(guān)的允諾等信息與實(shí)際情況不符，對(duì)購(gòu)買行為有實(shí)質(zhì)性影響的；
（三）使用虛構(gòu)、偽造或者無(wú)法驗(yàn)證的科研成果、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語(yǔ)等信息作證明材料的；
（四）虛構(gòu)使用商品或者接受服務(wù)的效果的；
（五）以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的其他情形。
二、虛假宣傳的法律責(zé)任
1、行政處罰責(zé)任
廣告主發(fā)布虛假?gòu)V告的，廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布的，要承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
根據(jù)《廣告法》第五十五條的規(guī)定，虛假宣傳的行政責(zé)任主要包括：責(zé)令停止發(fā)布廣告；責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款，若偏低則處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款；兩年內(nèi)有三次以上違法行為或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處廣告費(fèi)用五倍以上十倍以下的罰款，若偏低則處處一百萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下的罰款，還可以處吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照，撤銷廣告審查批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請(qǐng)的行政處罰。廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者可處沒(méi)收廣告費(fèi)用、進(jìn)行罰款，并可以處暫停廣告發(fā)布業(yè)務(wù)、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照等處罰。
2、民事賠償責(zé)任
進(jìn)行虛假宣傳，除了要承擔(dān)相應(yīng)的行政處罰外，對(duì)于侵害消費(fèi)者合法權(quán)益、造成消費(fèi)者損害的還要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
根據(jù)《廣告法》第五十六條的規(guī)定，一般情況下消費(fèi)者的合法權(quán)益由于虛假宣傳而遭受損害的，由廣告主承擔(dān)賠償責(zé)任。如果廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者可以要求廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者先行賠償。
對(duì)于關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告，造成消費(fèi)者損害的，由廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者、廣告代言人應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。
其他情況下，如果廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者、廣告代言人，明知或者應(yīng)知廣告虛假而仍設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布或者作推薦、證明的，也就是存在違法的故意的情況下，應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。
3、主播帶貨虛假宣傳也要擔(dān)責(zé)！代言人虛假宣傳也要受到處罰！
如果微商、主播等在銷售商品時(shí)使用公司發(fā)布的虛假?gòu)V告，則同樣會(huì)構(gòu)成虛假宣傳，對(duì)存在明顯的欺詐消費(fèi)者行為的，可以適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條退一賠三的規(guī)定（最低為五百元），如果明知道商品存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者健康嚴(yán)重?fù)p害或死亡的，除了要求賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、誤工費(fèi)、殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金、以及喪葬費(fèi)和死亡賠償金的，還有權(quán)要求所受損失最高二倍的懲罰性賠償，也就是除了退一賠三，還能要求最多三倍損失賠償。
如果聘請(qǐng)了知名演藝人員、公眾人物作為廣告代言人，利用其影響力吸引消費(fèi)者購(gòu)買商品，廣告代言人明知或者應(yīng)知廣告虛假仍對(duì)商品、服務(wù)作推薦、證明的，應(yīng)沒(méi)收違法所得并處違法所得一倍以上二倍以下的罰款，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)與廣告主一起承擔(dān)責(zé)任。另外，廣告代言人為未使用過(guò)的商品或者未接受過(guò)的服務(wù)作推薦、證明的也應(yīng)沒(méi)收所得并處罰款。
相關(guān)新聞報(bào)道
三、消費(fèi)者如何維權(quán)
1、 如果發(fā)現(xiàn)虛假?gòu)V告宣傳怎么辦？
（1）任何單位或者個(gè)人有權(quán)向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴、舉報(bào)違法行為，相關(guān)部門自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)，予以處理并告知投訴、舉報(bào)人。
（2）向消費(fèi)者協(xié)會(huì)反映相關(guān)問(wèn)題，由消協(xié)進(jìn)行監(jiān)督。
2、 如果發(fā)現(xiàn)虛假宣傳的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者該如何維護(hù)自己的合法權(quán)益呢？
（1）消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，向產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者查詢；
（2）消費(fèi)者可以向市場(chǎng)監(jiān)管局及有關(guān)部門申訴；
（3）消費(fèi)者可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)介入，由消協(xié)就消費(fèi)者反映的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題建議有關(guān)部門負(fù)責(zé)處理，另外，消協(xié)還可以支持消費(fèi)者對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量造成的損害向人民法院起訴。
聲明：本文由網(wǎng)站用戶香香發(fā)表，超夢(mèng)電商平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)，版權(quán)歸原作者所有。若發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問(wèn)題，如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權(quán)行為，請(qǐng)聯(lián)系我們刪除。
