這兩個平臺是網購最常用的平臺。關于兩個平臺哪個好,一直爭論不斷。今天就來從幾個重要的方面對比一下
價格:
京東自營>京東第三方>天貓>淘寶
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這個價格排序是有理由的,因為成本不同
天貓成本:
扣點5%(例如賣出100元就要給天貓交5元)
保證金:根據店鋪類型不同5萬—15萬
服務費:一般根據類目不同價格不同3—6萬不等。年銷售額達到一定數目可以全額返還。
物流、客服、售后:自理
京東自營:
扣點:京東扣點可以和京東談判的。一般扣點是天貓的2倍以上。有些扣點達到20%—30%(賣100京東拿20)
保證金:3萬
服務費:0
物流、客服、售后:京東提供
入倉費用:京東自營需要先把貨物發到京東倉庫,多了一道流程。
可以看到,京東自營扣點這一塊比天貓高很多。京東自營物流體驗非常好??焖?,準確,安全、而且售后很高。但是這種服務成本也是很高的。加上多了一道入倉的費用。所以京東自營的成本天然就要高于天貓。
京東第三方
扣點:類目不同,扣點不同。一般常見的類目8%,例如服裝類目
保證金:3萬
平臺服務費:每個月1000。不管銷量如何,這個錢不退的。
物流:這個部分使用京東物流,需要入倉。部分自行解決
客服、售后:自行解決
淘寶:
扣點:0
保證金:1000
服務費:0
客服、物流、售后:自行解決
上面的成本一目了然。當然也不是所有的產品都是京東自營最高。這個也要分具體類目和產品。有些東西京東自營的價格基本和天貓一樣甚至更低。京東靠電器,數碼3C起家的。這一塊不管是質量,還是價格都很不錯的。
物流速度:
京東自營>京東第三方>=天貓>=淘寶
京東自營的物流體驗是非常好的??焖伲瑧B度好,準確。部分第三方也是使用的京東物流,所以總體來說物流速度要好于天貓。目前阿里的菜鳥網絡還不完善,不過物流速度比普通快遞要好,部分商品已經走菜鳥網絡,總體速度大于淘寶。
質量:
在一般人印象中京東的是正品,淘寶天貓假貨很多。所以還是去京東買放心些,貴點就貴點吧。其實這種認識是有一定道理的,但是也不全對。
京東自營>天貓>=京東第三方>淘寶
我以前在深圳做過電商。也有很多同行朋友。一般有點規模的電商都是幾個平臺同時上的。我們公司,一家天貓旗艦店,2家天貓專賣店,5家淘寶店。2家京東專賣店。都是發同樣的貨。
至于京東自營貨物質量確實總體要比天貓好,但是京東第三方就不敢恭維。在天貓開店各項資料審核是比較嚴格的,京東的審核就沒那么嚴了,可以糊弄過去。都說天貓淘寶s單很厲害,但是京東s單只能用肆無忌憚形容。
淘寶這個貨物總體質量最差也沒什么爭議。因為開店成本低。很多賣假貨,偽劣的,都是打一槍換一個地方。店鋪封了又開,開了又封。這兩年淘寶官方對假貨打擊得比較嚴重,少多了。很多跑到拼多多去了。
售后:
從買家的角度來看
京東自營>天貓=京東第三方=淘寶
京東自營的售后這個普遍反映比較好,退貨也有人上門來收,不用煩惱如何打包等等。
天貓淘寶的售后前幾年一直為人詬病,這兩年進步很大??傮w來說售后比較完善,處理問題比較公允。
京東第三方售后總體來說沒有天貓那么完善,有些問題處理起來比較粗暴,但是處理問題比較偏買家。
貨物種類:
淘寶>>天貓>京東第三方>京東自營
萬能的淘寶不是吹的,除了違法的東西什么都能買到。
凡是天貓上能買到的東西,淘寶上一定有。淘寶上有的天貓上不一定有。
凡是京東上能買到的東西,天貓上一定有。天貓上有的京東上不一定有。
如何選擇:
至于如何選擇,見仁見智的問題。
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京東自營:價格貴、服務好、東西正、物流快
天貓:價格一般、服務較好,質量較好、物流一般
京東第三方:價格比較貴、服務較好、物流一般
淘寶:價格便宜、服務一般、質量一般、物流一般
每個人的需求不同,選擇的平臺不同
對于某些土豪:不管貴不貴,希望省時,省力、不愛叨叨,看準就買,那去京東自營。
對于某些人:喜歡更低價格,喜歡對比,喜歡挑選更多的款式,更個性化的服務。去淘寶天貓
我自己的選擇:
京東,天貓,淘寶都做過,算是業內人士了。我自己購物平時去天貓比較多,很少去京東買。
我的理由:
1、本人也是在乎價格的。
2、有經驗,有些店鋪看一眼大概就能知道貨怎么樣。也不擔心買到假貨,因為熟悉天貓規則,有100種方法治賣假貨的商家
3、天貓商品齊全。特別是衣服,鞋子,包包等等,日常比較常見的商品,款式多樣性,價格都要比京東好。淘寶上也有很多在京東上買不到的服務。
4、習慣問題
我在京東上面買的幾件東西都是電器,數碼。還有年底快遞停運了,京東照常營業,去京東買了一些東西。
對于一般人:
京東自營電器,數碼3c還是比較好的。部分商品價格甚至比天貓還便宜。這部分總體來說去京東買比較好。至于去哪里看個人喜好,習慣
天貓在服裝,鞋子,箱包、家居等等領域的優勢非常大。這一塊京東自營的商品也比較少,個人是比較傾向于天貓的。去京東第三方還不如去天貓。
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