事情是這樣，5月份在天貓買的清揚活力運動薄荷型洗發水。這款洗發水我用十幾年，一個人用的比較慢。
就是這款
emmmmm…或許這個假貨就是出自他們自家之手吧。。是我錯怪天貓了。。
或許是天貓，或許是聯合利華。
但是我們消費者真的不配得到一個合理的解釋嗎。
對，就這樣，沒后續了。于是我無意間看到他們的企業信息。
emmmmm…或許這個假貨就是出自他們自家之手吧。。是我錯怪天貓了。。
或許是天貓，或許是聯合利華。
但是我們消費者真的不配得到一個合理的解釋嗎。
一樣不解決問題！！
于是乎，我去找清揚總公司聯合利華官網郵箱 咨詢這款洗發水是否為正品。第二天我收到郵件。
對，就這樣，沒后續了。于是我無意間看到他們的企業信息。
emmmmm…或許這個假貨就是出自他們自家之手吧。。是我錯怪天貓了。。
或許是天貓，或許是聯合利華。
但是我們消費者真的不配得到一個合理的解釋嗎。
接著是我投訴的過程描述。
首先我找天貓客服投訴，客服強調他們賣的都是正品，可以提供憑證，我需求更換產品，他們說會另外有人電話聯系我！電話聯系！結果第二天我收到短信:天貓所售皆為正品，天地正氣，浩然長存！
我投訴了兩次都是一樣的回答，一樣的結果。
于是我去了12315投訴，結果呢。還是天貓客服聯系我。這次倒是主動打電話給我了。
不停強調是正品，有憑證，過了售后期堅決不予處理！事情到此為止，告訴過你了，我們賣的就是真的！你愛用不用！（夸張了，但就這個意思。）
于是，12315的處理結果來了。
一樣不解決問題！！
于是乎，我去找清揚總公司聯合利華官網郵箱 咨詢這款洗發水是否為正品。第二天我收到郵件。
對，就這樣，沒后續了。于是我無意間看到他們的企業信息。
emmmmm…或許這個假貨就是出自他們自家之手吧。。是我錯怪天貓了。。
或許是天貓，或許是聯合利華。
但是我們消費者真的不配得到一個合理的解釋嗎。
在天貓這是我第三次購買這款洗發水，天貓的價格是真的便宜，如圖。
接著是我投訴的過程描述。
首先我找天貓客服投訴，客服強調他們賣的都是正品，可以提供憑證，我需求更換產品，他們說會另外有人電話聯系我！電話聯系！結果第二天我收到短信:天貓所售皆為正品，天地正氣，浩然長存！
我投訴了兩次都是一樣的回答，一樣的結果。
于是我去了12315投訴，結果呢。還是天貓客服聯系我。這次倒是主動打電話給我了。
不停強調是正品，有憑證，過了售后期堅決不予處理！事情到此為止，告訴過你了，我們賣的就是真的！你愛用不用！（夸張了，但就這個意思。）
于是，12315的處理結果來了。
一樣不解決問題！！
于是乎，我去找清揚總公司聯合利華官網郵箱 咨詢這款洗發水是否為正品。第二天我收到郵件。
對，就這樣，沒后續了。于是我無意間看到他們的企業信息。
emmmmm…或許這個假貨就是出自他們自家之手吧。。是我錯怪天貓了。。
或許是天貓，或許是聯合利華。
但是我們消費者真的不配得到一個合理的解釋嗎。
這張對比圖是我網上找的（呵呵）
大家可以去搜下圖的標題看一下，跟我一樣，5月份買的。
在天貓這是我第三次購買這款洗發水，天貓的價格是真的便宜，如圖。
接著是我投訴的過程描述。
首先我找天貓客服投訴，客服強調他們賣的都是正品，可以提供憑證，我需求更換產品，他們說會另外有人電話聯系我！電話聯系！結果第二天我收到短信:天貓所售皆為正品，天地正氣，浩然長存！
我投訴了兩次都是一樣的回答，一樣的結果。
于是我去了12315投訴，結果呢。還是天貓客服聯系我。這次倒是主動打電話給我了。
不停強調是正品，有憑證，過了售后期堅決不予處理！事情到此為止，告訴過你了，我們賣的就是真的！你愛用不用！（夸張了，但就這個意思。）
于是，12315的處理結果來了。
一樣不解決問題！！
于是乎，我去找清揚總公司聯合利華官網郵箱 咨詢這款洗發水是否為正品。第二天我收到郵件。
對，就這樣，沒后續了。于是我無意間看到他們的企業信息。
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或許是天貓，或許是聯合利華。
但是我們消費者真的不配得到一個合理的解釋嗎。
最近打開一看，顏色不對。去年這款洗發水換過包裝，我誤以為這次換配方了沒在意。直到上周我發現頭屑變多了，去了幾家超市對比，賣的還是原來的顏色。就感覺自己買到了假貨。
以下是對比
這張對比圖是我網上找的（呵呵）
大家可以去搜下圖的標題看一下，跟我一樣，5月份買的。
在天貓這是我第三次購買這款洗發水，天貓的價格是真的便宜，如圖。
接著是我投訴的過程描述。
首先我找天貓客服投訴，客服強調他們賣的都是正品，可以提供憑證，我需求更換產品，他們說會另外有人電話聯系我！電話聯系！結果第二天我收到短信:天貓所售皆為正品，天地正氣，浩然長存！
我投訴了兩次都是一樣的回答，一樣的結果。
于是我去了12315投訴，結果呢。還是天貓客服聯系我。這次倒是主動打電話給我了。
不停強調是正品，有憑證，過了售后期堅決不予處理！事情到此為止，告訴過你了，我們賣的就是真的！你愛用不用！（夸張了，但就這個意思。）
于是，12315的處理結果來了。
一樣不解決問題！！
于是乎，我去找清揚總公司聯合利華官網郵箱 咨詢這款洗發水是否為正品。第二天我收到郵件。
對，就這樣，沒后續了。于是我無意間看到他們的企業信息。
emmmmm…或許這個假貨就是出自他們自家之手吧。。是我錯怪天貓了。。
或許是天貓，或許是聯合利華。
但是我們消費者真的不配得到一個合理的解釋嗎。
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