拼多多的創始人黃錚是一個非常早熟的人,無論是做客人民網還是和巴菲特共進午餐,這種屬于成名企業家標配的經歷,他還是一家名不見經傳的創業者時就體驗過。
今年在烏鎮互聯網大會上,創立拼多多的黃錚做起演講也很有臺風,
“那我們這一代努力學習互聯網,便是為了下一代更好的學習藝術,享受美好生活”。
上個月 Pingwest 一篇《消費降級巨頭拼多多》的文章揭開了黃錚和拼多多的另一面, 低價爆款驅動、假貨泛濫。根據中國電子商務研究中心的數據,拼多多的投訴量為行業第一,高達13.12%。
知乎上搜索拼多多的回答,排在前面的幾個問題都看到的是大面積的吐槽和零零星星的辯解,吐槽包括HR和業務部門的對待面試者不友好不尊重,員工的高強度勞動,以及最常見的對于商品質量和退貨流程的吐槽。
拼多多上的諸多爆款讓人很容易聯想到淘寶早年的9.9包郵。在經過多輪運營策略的升級后,淘寶的流量已經完全不向這類商家傾斜了。
而且一向“克制”的微信團隊沒有拿拼多多開刀,所以后者成了低端商家“出淘”最好的選擇。
拼多多拿到的巨額融資和流量支持是如假包換的。以電商史上最快的速度獲得兩億用戶,在日訂單量上已經超越了京東,估值超過20億美金。
拼多多的投資人中甚至有大佬段永平、前淘寶總裁孫彤宇、網易丁磊、順豐王衛和巨頭騰訊。這是一個很顯然的反阿里的同盟。
彭蕾的丈夫當年如何離職淘寶有很多個傳說,至今他和馬云的關系仍然不清楚。
黃錚的早年經歷在新聞稿里是比較清楚的,杭外畢業“考敗來浙”,Google 中國的工作,以及先后創辦電商運營和游戲兩家賺錢的公司。
之后他做了社交電商,把之前的公司合并在了一起,拿了大佬和騰訊們的錢。
黃錚不是一個典型的 Googler ,就是那種從谷歌離職然后進了李開復的創新工場的那種典型的創業者,言必稱“用戶體驗”和“改變世界”的北京創業者。他更多帶著浙商的氣質。
2007年從谷歌離職后他先賣了三年的手機。2010年他創立樂其,做電商服務,最后成為細分行業的前三;電商之后,他又看中在游戲,游戲上線不足一年就開始盈利。
他自稱影響自己最大的人是段永平,后者告誡他先做正確的事情,然后再把事情做對。
這件對的事情指的就是社交電商。阿里一直通過淘寶客在騰訊上薅羊毛,騰訊雖然極力的封殺,只是沒有更好的方式發掘自身的社交電商的潛力。直到他們發現了拼多多。
其核心邏輯便是用戶選好商品后,邀請好友做組成團,一旦到達設定的人數就可以發貨。微信的好友關系就是拼多多起飛燃料。
2016年騰訊參與了拼多多的B輪融資。你很難想象如果是騰訊自己的電商業務投訴量成了行業第一,這是什么量級的丑聞。
但是對于一個初創兩年的公司來講,糟糕的質量管理就是可以理解的,畢竟還這么便宜。
拼多多可以稱得上騰訊在電商領域的“黑手套”。黑相對于白,白手套是那些公開和阿里騰訊秀恩愛的小巨頭,比如烏鎮互聯網大會上東興局上那一桌,那一桌是不會邀請拼多多的。
這兩年在一些敏感的業務領域,BAT使用“黑”手套操作模式已經常態化。
今日頭條剛剛因為內容低俗被整改,我們就看到了一個騰訊投資的上海公司“趣頭條”,傳播類似“chuanxiao”,內容比頭條還低俗。
在金融領域,面對爭議巨大和監管不明的業務, 巨頭在布局時格外小心,“黑”手套屢見不鮮。
趣店陷入巨大的爭議,幸好只是用了螞蟻金服的數據,不然又是一個“支付鴇”量級的丑聞。百度投資的互聯網教育 App “涉黃”,百度就可以第一時間撇清,避免魏則西式的聲討。
所以,未來中國創業者會經常要做選擇,要不要搭BAT的便車,做BAT不愿意干的臟活累活。
甚至,他們可能沒有選擇,套用開頭黃錚的演講:
“我們這一代努力創業創辦BAT,便是為了下一代創業者當BAT的白手套或者黑手套,而下一代的下一代,只能做BAT的白手套或者黑手套的白手套或者黑手套。”
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