我見(jiàn)不少人問(wèn)我這個(gè)快遞丟件了怎么解決？
這種情況你還得看物流信息快遞丟在哪個(gè)環(huán)節(jié)了。如果丟在發(fā)件站點(diǎn)，由發(fā)件站點(diǎn)賠償，一般物流信息會(huì)顯示已攬收后就沒(méi)有更新了。
如果顯示簽收或者正在派送后就沒(méi)動(dòng)靜了，那這個(gè)快遞是丟在了派件網(wǎng)點(diǎn)，應(yīng)該是派件網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賠償。一般這個(gè)賠償都會(huì)落實(shí)到快遞員身上，一般快遞網(wǎng)點(diǎn)的老板不給你承擔(dān)這個(gè)錢，如果老板比較好的話，可以給你承擔(dān)這部分錢。如果是丟失了，他會(huì)讓你提供一個(gè)價(jià)值證明，起碼有一個(gè)截圖。如果你是商家的話，這個(gè)還好提供，因?yàn)槟阌心莻€(gè)平臺(tái)的交易記錄，如果你個(gè)人發(fā)件的話，這個(gè)就不好提供了。還有個(gè)前提就是你的貨物價(jià)值量小的話，比如就八九塊錢，十來(lái)塊錢的東西，那對(duì)于快遞員來(lái)說(shuō)賠就賠吧，賠了還能減少點(diǎn)麻煩，因?yàn)檫@個(gè)錢畢竟不多，還不感到多么的心疼。這種情況你可以不直接聯(lián)系他打個(gè)投訴電話，由那邊處理，他們會(huì)再主動(dòng)聯(lián)系你丟件賠償，這個(gè)事就處理了。但是你寄的貨物價(jià)值量大的話，那對(duì)方就不情愿了，有時(shí)候雖然是對(duì)方的責(zé)任，但是對(duì)方也會(huì)不情愿的賠償給你。你像幾千元的，幾萬(wàn)元的貨物，那要是丟了就得互相推諉，互相踢皮球了，這得看你們互相協(xié)商，一般不好解決，他們會(huì)提出來(lái)快遞費(fèi)三倍賠償這個(gè)說(shuō)法，你肯定接受不了?？催^(guò)好些新聞報(bào)道過(guò)這種例子，快遞給把貨物丟失了之后不給解決只能借助媒體和行政機(jī)關(guān)才能解決或者走法律程序才能解決。
最后結(jié)論就是，如果你寄的東西價(jià)值量小，這個(gè)不用擔(dān)心，最終會(huì)有人賠償給你的，一般是100元以內(nèi)還好說(shuō)。但是價(jià)值大的話，主動(dòng)賠給你的可能性不大，他們會(huì)拿快遞費(fèi)三倍賠償來(lái)搪塞你，這時(shí)候你只能做好打官司的準(zhǔn)備了，所以價(jià)值量大的東西走快遞要慎重，最好保價(jià)。
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