差異化戰略，是指企業力求在顧客廣泛重視的一些方面，在行業內獨樹一幟。
具體實現為選擇許多用戶重視的一種或多種特質，并賦予其獨特的地位以滿足顧客的要求。
差異化戰略優勢：
①形成進入障礙;
②降低顧客敏感程度;
③增強討價還價能力;
④抵御替代品威脅。
差異化戰略劣勢：
①企業形成產品差別化的成本過高;
②市場需求發生變化;
③競爭對手的模仿和進攻使已建立的差異縮小甚至轉向。
例如: 海底撈的服務差異化。
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品牌差異化戰略——以“農夫山泉”為例
1.品牌定位差異化
農夫山泉現在的品牌宣傳一直秉承“天然、安全、健康”的理念,水源一直是農夫山泉宣揚的主題,但是在品牌定位上,根據市場變化調整品牌定位。
在農夫山泉起步之初,“農夫山泉有點甜”迅速讓人記住并在市場上…
2.差異化市場——產品差異化
差異化市場營銷是指針對各個細分客戶市場的需要而刻意設計適合他們的產品和服務,從而關注于各細分市場的不同客戶需求。
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