一、拉新粉絲可以用哪些優(yōu)惠券
商家可以通過店鋪收藏券、領(lǐng)券中心券、私密券、短信直發(fā)券來吸引用戶關(guān)注店鋪,獲取粉絲。
店鋪收藏券:
消費者
關(guān)注店鋪即可領(lǐng)取的無門檻店鋪優(yōu)惠券;
拉新粉絲券:
消費者
主動發(fā)起站外分享,幫助店鋪拉取站外粉絲,拉取一定數(shù)量粉絲后,可獲贈一張無門檻店鋪券。
領(lǐng)券中心券:
以
資源位形式對消費者發(fā)送的無門檻商品優(yōu)惠券;
私密券:
商家
私人渠道分發(fā)給親朋好友或老客粉絲的店鋪優(yōu)惠券;
短信直發(fā)券:
通過
短信發(fā)送的店鋪優(yōu)惠券。
二、各個優(yōu)惠券的優(yōu)勢
店鋪收藏券
(1)促下單促轉(zhuǎn)化:
店鋪收藏券作為消費者只需關(guān)注即可領(lǐng)取的大額(至少5元)優(yōu)惠券,能夠極大的激發(fā)消費者在店鋪購買的欲望,從而完成下單轉(zhuǎn)化。
(2)提高復(fù)購率:
當(dāng)消費者收藏店鋪后,一般不會立刻取消收藏,此時消費者就有可能通過【店鋪收藏】看到店鋪上新的商品,并進入店鋪查看購買,提高回訪率和復(fù)購率。
(3)提高店鋪權(quán)重:
店鋪粉絲的增長能夠提高店鋪權(quán)重,同類店鋪中,收藏量高的店鋪往往曝光量也比其他店鋪高很多,搜索流量也有增加。
平臺針對商品客單價低,店鋪收藏券最低面額規(guī)則如下:
(1)平臺每個自然月1號會對您店鋪最近15天店鋪客單價進行判定;
(2)若近15天平均客單價≤30元,則您的店鋪收藏券最低額度可選擇至3元;
(3)若近15天沒有訂單,或者近15天平均客單價>30元,則店鋪收藏券最低面額依舊為5元。
拉新粉絲優(yōu)勢
(1)通過優(yōu)惠券激勵消費者發(fā)起分享,幫助店鋪拉取潛在的
站外粉絲。
(2)獲客
成本極小。
領(lǐng)券中心券
(1)只在領(lǐng)券中心資源位出現(xiàn),流量巨大:
領(lǐng)券中心券與其他券最大的不同在于它只在領(lǐng)券中心資源位出現(xiàn),是隱藏非公開的無門檻商品優(yōu)惠券。
同時領(lǐng)券中心的資源位都是平臺的流量大戶:“領(lǐng)券中心”“神券瘋搶”“多多果園”……,設(shè)置成功的商品將會享受到巨大的曝光與流量。
(2)原則上領(lǐng)券中心專屬券優(yōu)惠力度更大:
如果同時有領(lǐng)券中心專屬券和平臺公開券(包含商品無門檻優(yōu)惠券、店鋪滿減/無門檻/收藏券),要求領(lǐng)券中心專屬券力度更大,同時頻道會定期把不符合要求的商品從活動移除;
注:領(lǐng)券中心券需
報名【領(lǐng)券中心】活動,設(shè)置領(lǐng)券中心券后需要在
【商家后臺】-【店鋪營銷】-【營銷活動】中報名參加領(lǐng)券中心活動并通過資質(zhì)審核。
私密券
(1)只在私域流通:
私密券是商家私人渠道通過二維碼、鏈接分發(fā)給親朋好友或老客散粉的店鋪券,只在私域流通,可以有效維系老客戶,買賣雙方建立親密關(guān)系。
(2)提高復(fù)購率和滿意度:
在良好的交易關(guān)系中,商家與買家依賴商品建立了信任與聯(lián)系,當(dāng)買家有再次購買的需求時,商家設(shè)置一張私密券,帶給買家的便是一場超乎滿意的驚喜的購物體驗,復(fù)購率和滿意度up up up。
短信直發(fā)券
(1)老客召回、流失喚醒:
沒有什么比一條短信更能喚醒消費者的記憶,通過短信告知優(yōu)惠信息,召回老客戶、提高復(fù)購率;
(2)精準(zhǔn)客戶推送,新客轉(zhuǎn)化:
通過對特定人群的精準(zhǔn)短信推送,可以海量拓展新客戶、有效促進新客轉(zhuǎn)化;
(3)幫助活動預(yù)熱:
通過短信將店鋪優(yōu)惠信息提前告知消費者,從而為店鋪活動預(yù)熱蓄力;
注:短信直發(fā)券需
結(jié)合【短信營銷】功能使用,短信直發(fā)券需結(jié)合
【店鋪營銷】-【短信營銷】功能一起使用。
三、優(yōu)惠券設(shè)置方法
五類拉新粉絲券的設(shè)置方法大多類似,這里以店鋪收藏券為例。
1.進入拼多多商家后臺,點擊左邊的導(dǎo)航欄【營銷工具】,即可看到創(chuàng)建【優(yōu)惠券】的入口。
2.在優(yōu)惠券概覽中,選擇“店鋪收藏券,并點擊立即創(chuàng)建。
3. 填寫優(yōu)惠券信息
①默認為選擇好的優(yōu)惠券類型。如果發(fā)現(xiàn)不合適可點擊右側(cè)藍字“修改”更換券類型。如果對券的類型與作用分不清楚,可以點擊右側(cè)卡片進行了解。
②填寫優(yōu)惠券名稱,要求15字以內(nèi)(數(shù)字、字母和標(biāo)點符號包含在內(nèi)),該名稱僅作為商家區(qū)分多種優(yōu)惠券的方式,不對買家端展現(xiàn)。
③選擇優(yōu)惠券領(lǐng)取的時間,時間范圍最大為90天。
④填寫有效時間,需為7-90的整數(shù)數(shù)字。
⑤填寫優(yōu)惠券的面額,需為5-500的整數(shù)數(shù)字,填寫后面額示例中會顯示。
⑥填寫發(fā)行張數(shù),需為小于等于50000的整數(shù)數(shù)字。
建議:發(fā)行數(shù)量前期可以少設(shè)置一些,因為后續(xù)還可以更改,但是后期更改時只能增加,不能減少哦~
4.點擊“創(chuàng)建”,優(yōu)惠券就創(chuàng)建成功了。
注意:一個店鋪只能有一個領(lǐng)取中的店鋪收藏券活動。
5.在優(yōu)惠券管理中可以根據(jù)自己的需要選擇查看管理不同類型、維度和狀態(tài)的優(yōu)惠券。
四、優(yōu)惠券的管理
優(yōu)惠券創(chuàng)建成功后,商家可以在商家管理后臺【店鋪營銷】-【營銷工具】-【優(yōu)惠券管理】對優(yōu)惠券進行管理。
1.查看優(yōu)惠券活動詳情。
點擊“操作”下面的“查看”可以查看優(yōu)惠券的詳情情況,方便商家核實優(yōu)惠券活動的信息。
店鋪收藏券相較其他優(yōu)惠券有獨特的提供二維碼下載,也可以復(fù)制鏈接,將店鋪收藏券通過微信等第三方渠道發(fā)放引流。
2. 跟蹤優(yōu)惠券活動效果
商家可以根據(jù)自己的需要選擇查看管理不同類型、維度和狀態(tài)的優(yōu)惠券,找到想要跟蹤的優(yōu)惠券活動。
點擊“操作”下面的“數(shù)據(jù)”查看優(yōu)惠券的領(lǐng)取和使用情況。
3.修改優(yōu)惠券活動
點擊“操作”下面的“修改”對創(chuàng)建好的優(yōu)惠券進行修改。
①創(chuàng)建成功的優(yōu)惠券活動只可以修改優(yōu)惠券的數(shù)量,且只能增加不能減少。
②創(chuàng)建成功的優(yōu)惠券活動不可以修改商品,如果你堅持要修改商品,建議將活動結(jié)束后重新創(chuàng)建。結(jié)束活動的方法繼續(xù)往下看。
4. 結(jié)束優(yōu)惠券活動
點擊 “操作”下面的“結(jié)束”可以直接結(jié)束活動,結(jié)束領(lǐng)取后優(yōu)惠券將不能繼續(xù)領(lǐng)取,但不影響已領(lǐng)取的優(yōu)惠券的使用。
結(jié)束之后點擊“操作”下面的“刪除”可以把該優(yōu)惠券活動刪除掉。
注意:刪除后優(yōu)惠券將會從列表中清空,但不影響已領(lǐng)取的優(yōu)惠券的使用。
五、展示位置
店鋪收藏券
店鋪收藏券在商品標(biāo)題處和店鋪首頁都可領(lǐng)取,商家也可以在輪播圖和客服回復(fù)中注明“收藏店鋪領(lǐng)取優(yōu)惠券立減xx元”提醒消費者領(lǐng)券收藏,促進下單。
拉新粉絲券
拉新粉絲券設(shè)置成功了會展示在店鋪首頁。
領(lǐng)券中心券
領(lǐng)券中心券會展示在個人中心→優(yōu)惠券→領(lǐng)券中心/推薦好券、多多果園→點擊果樹掉商品優(yōu)惠券、微信公眾號消息推送等擁有海量流量的渠道。
短信直發(fā)券
短信直發(fā)券直接發(fā)送至用戶手機。
六、常見問題
問:我店鋪里商品單價低,店鋪收藏券至少5元,太不劃算了,就不能設(shè)置了嗎?
答:平臺針對商品客單價低,
店鋪收藏券最低面額規(guī)則如下:
(1)平臺每個自然月1號會對您店鋪最近15天店鋪客單價進行判定;
(2)若近15天平均客單價≤30元,則您的店鋪收藏券最低額度可選擇至3元;
(3)若近15天沒有訂單,或者近15天平均客單價>30元,則店鋪收藏券最低面額依舊為5元。
因此您的客單價較低最低可以設(shè)置
3元店鋪收藏券。
問:領(lǐng)券中心券后價會計入歷史最低價嗎?
答:所有券都會計入歷史最低價哦,除了店鋪收藏券。
問:報名的時候提示:商品可能存在低價引流?
答:需要查看商品短標(biāo)題有沒低價引流,短標(biāo)題中含有規(guī)格的必須包含最低價sku規(guī)格,或者不寫規(guī)格。
問:為什么我報名后好多天券沒被領(lǐng)幾張?
答:因為商品受眾小或者在頻道中有表現(xiàn)更好的同款,在做同款過濾后導(dǎo)致自己的品沒曝光,建議換款重新提報,頻道目前流量巨大,日銷千單以上的品非常多。
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