CRM可以整合管理企業的業務流程,智能靈活,最直接的就是提升企業效率,并促進業績增長。
提升效率:通過軟件,客戶統一管理,業務各個流程都透明清晰,整個效率自然會提升。
業績:效率不斷提高,反饋越來越快,再有數據統計分析,通過不斷整合優化,查找薄弱環節,業績自然也會逐步增長。
關于CRM成本,當然還是要考慮的,是企業情況而定,可以在選擇CRM適合選擇性價比高的軟件,如銷幫幫CRM產品價格每年都在幾千范圍,相比較來說投入成本還是比較實惠的。
移動信息化研究中心調研顯示,2017年國內云CRM銷售規模首次突破10億元關口將達到10.38億。可見企業對CRM的認可程度也在逐步加大。
企業為什么要用CRM系統?
企業用CRM客戶關系管理系統是為了更好的管理企業客戶與銷售團隊的。現代化信息時代已經來臨,CRM系統可以有效的幫助記錄和管理企業所有客戶信息與交易信息記錄,并能整理數據,實現客戶自動化管理。
企典CRM系統采用了先進的移動互聯網技術,能適應現代化移動互聯時代企業的管理需求,隨時隨訪問,實時、精確了解最新狀態。嵌入式的工作流、提示、提醒和通知能夠完美協同工作,讓企業真正走向移動化經營管理模式。
CRM客戶管理系統能夠實現客戶信息管理、銷售團隊自動化、市場營銷管理、產品管理、會員與忠誠度、客戶服務、電子調查,分析及商業智能等功能,所有功能均已完善,企業按需啟用。上線CRM客戶關系管理系統,銷售人員可以自動追蹤每張客戶咨詢單,與客戶在線溝通,隨時查看客戶信息,了解客戶情況,提高成交率。管理層則隨時跟進銷售進展,及時發現并解決問題,高效管理銷售和客戶信息。
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