時隔4個月后，阿里巴巴集團(tuán)再次宣布人事職能調(diào)整。這一次的核心人物是淘寶總裁蔣凡和天貓總裁靖捷。
今天下午，阿里官方宣布，蔣凡將接替靖捷，任淘寶、天貓總裁。靖捷則擔(dān)任阿里巴巴CEO張勇（花名逍遙子）的助理。
對于這一調(diào)動，外界難免有些悲觀情緒，有人認(rèn)為靖捷“被降權(quán)”，頗為可惜。
實(shí)際并非如此。
在調(diào)動變化后，阿里巴巴的核心業(yè)務(wù)“一體兩翼”，分別面向消費(fèi)者和企業(yè)兩個市場：
一方面，蔣凡一人主管淘寶天貓，雖然兩個品牌仍獨(dú)立發(fā)展，但可以將場景相互打通，實(shí)現(xiàn)分層經(jīng)營和生態(tài)雙通，用戶體驗上或許將做到無縫。
另一方面，靖捷在成為CEO助理后，不再受限于天貓業(yè)務(wù)，可以協(xié)調(diào)更多資源，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，換句話說，阿里巴巴此前發(fā)布的商業(yè)操作系統(tǒng)，靖捷將作為執(zhí)行者把概念更快落地。
人事調(diào)動意味著什么？
在人才培養(yǎng)方面，尤其對于助理，逍遙子始終保持著特殊的習(xí)慣。
兩種人可能成為他的助理，一種是剛進(jìn)公司的重要新人，另一種是馳騁沙場的老將。逍遙子本人也闡述過這一觀點(diǎn)。
“新來的同事，你把他找來，你不能把他扔著不管，你得給他撐把傘，讓他能夠先適應(yīng)、土壤、水溫”，逍遙子認(rèn)為，特別重要的新人，他會先安排為助理，適應(yīng)環(huán)境。而對于老將，同樣可能選為助理，以便掌管更多核心業(yè)務(wù)。
靖捷就是老將之一。2017年7月11日，阿里宣布成立“五新執(zhí)行委員會”，靖捷名列其中。同年年底，出任天貓總裁。
目前，阿里的線上電商保持著高速增長，雖然有京東和拼多多雙重“圍剿”，但都無法撼動其電商地位。
根據(jù)易觀不久前發(fā)布的報告，天貓的市場占有率已達(dá)59.5%，速度與規(guī)模連續(xù)多個季度保持領(lǐng)先。
正因如此，靖捷理應(yīng)被放在“需要著力拓展”的業(yè)務(wù)上，即阿里的企業(yè)服務(wù)體系上，以提高阿里面向企業(yè)的核心競爭力。
這種人事調(diào)動也有先例。例如前阿里云總裁胡曉明，在阿里云業(yè)務(wù)趨于穩(wěn)定后，胡曉明被派往螞蟻金服，后接替井賢棟任董事長。
這是阿里主動擁抱變化的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以便更快地順應(yīng)時代變化。
與此同時，蔣凡主管淘寶和天貓，或許可以讓用戶獲得更加無縫的體驗。
未來需要關(guān)注的是，兩個品牌如何更好地聯(lián)動，如何實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和平臺商家的分層運(yùn)營。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型機(jī)遇百年一遇？
在三年前的云棲大會上，馬云提出了“新零售”概念。核心就是通過數(shù)字化的方式，利用線上線下的各種場景，滿足消費(fèi)者的需求，更要通過數(shù)據(jù)積累創(chuàng)造出新的需求。
當(dāng)下，阿里又宣布啟動升級消費(fèi)者服務(wù)和提升企業(yè)服務(wù)能力的計劃，將分別專注于消費(fèi)者市場和企業(yè)服務(wù)市場。
同時面向消費(fèi)者和企業(yè)，這樣的公司在國內(nèi)或許沒有先例。原因在于，消費(fèi)者和企業(yè)的思路完全不同，需要同時思考兩類群體的需求。
消費(fèi)者業(yè)務(wù)上，阿里已經(jīng)實(shí)踐了多年。而對于企業(yè)服務(wù)，阿里亦推出了自己的商業(yè)操作系統(tǒng)。據(jù)悉，這套商業(yè)系統(tǒng)影響的范圍，涵蓋銷售、營銷、品牌、商品、渠道管理、制造、客戶服務(wù)、金融、物流和供應(yīng)鏈、組織、信息技術(shù)11個要素。11個要素加在一起，其實(shí)可以完整覆蓋一個組織或企業(yè)。按照阿里的說法，它不僅推動大企業(yè)引領(lǐng)數(shù)字化創(chuàng)新，更賦予了中小企業(yè)更強(qiáng)的內(nèi)生和變革動力。
逍遙子在2018年的一次內(nèi)部演講中說道，“無論面向消費(fèi)者還是企業(yè)，未來都存在巨大機(jī)會，這樣的機(jī)會可以說是百年一遇甚至千年一遇。商業(yè)轉(zhuǎn)向新商業(yè)，零售轉(zhuǎn)向新零售的核心問題，正是全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的機(jī)會。”
如今的阿里經(jīng)濟(jì)體”一體兩翼“。尋求變化中，阿里能抓住時代的機(jī)遇嗎？
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