在小米9每一批出貨都迅速售罄的情況下,為緩解用戶的購買壓力,小米將原本的搶購模式轉變為全款預售。不過全款預售仍需等待一段時間,小米最晚將于三周內發貨。由此可見,小米在短時間內產能仍處于爬坡階段。雖然這一結論沒有數據支撐,但從小米最近的種種舉動說明,現如今小米產能仍沒有達到雷軍所承諾的百萬級別現貨。
在筆者看來,小米之所以開啟全款預售,其中一個重要的原因就是,小米以全款預售的方式把線上搶購的米粉引導到線下的小米之家,對用戶留進行疏導,從而避免網上購買渠道擁堵。值得注意的是,小米采用了身份證+全款預定的方式,能夠在一定程度上減少黃牛倒賣的概率。這對于真正想要購買的消費者是利好的。
對于全款預售,有的米粉表示接受。因為全款預售大不了發貨晚一點,而不至于因為沒有貨而出現搶不到的情況。這也符合眾多死忠米粉的期待。可以說,全款預售可以很好地緩解這一批米粉的需求。
不過有一部分網友表示,這種全款預定、延遲發貨的方式難以接受。這對于小米潛在的購買群體十分地不友好。在漫長的等待時間中,完全可以去購買其他的手機,并且這和交錢排隊無異。還有網友表示交錢排隊可以,但是要給一個進度條。這種“最晚三周”的承諾,對于等待者來說無疑是漫長的,從微博下種種的評論來看,無不表示出了對于小米“愛而不能”的責怪。
對于小米來說,現在橫在面前的難題不是產能,而是如何讓有意愿購買小米的用戶滿意。但是就全款預售來說,有點厚此薄彼的意思,對于忠實米粉而言,他們當然可以等。但是對于潛在的小米購買用戶來說就沒那么好了。所以,為什么小米的風評現在變得兩級分化,很大一部分原因就是這批潛在的用戶對于小米種種行為的不認可,而全款預售無疑會惡化小米手機的“路人緣”的問題。
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