轉(zhuǎn)眼間，已經(jīng)到了春暖花開的季節(jié)。
疫情防控的工作，在我國萬千人民的不懈努力和堅(jiān)持下
，曙光在望。
隨著全國各地復(fù)工，鐵路運(yùn)輸更是不甘落后。
全國多地鐵路部門助力分區(qū)分級，精準(zhǔn)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，部分重點(diǎn)線路車次陸續(xù)恢復(fù)開行。
看著鐵路運(yùn)輸陸續(xù)的恢復(fù)，小鐵的心情是雀躍的。
但小鐵在后臺也收到了一些焦急的問詢，
像是退票沒退款，學(xué)生票寒假期限馬上就到了，等等。
別急，這都是小問題，一起跟著小鐵，來
看看如何解決吧。
01、遲遲不開學(xué)，學(xué)生票還能買嗎
與此同時(shí)，各地學(xué)校復(fù)學(xué)的聲音也漸漸傳來。
但根據(jù)要求，高校開學(xué)怎么也要到4月之后了，可
學(xué)生票截止到3月31日啊，這可咋辦。
別急，濟(jì)小鐵仔細(xì)看完了7000多字的《鐵路互聯(lián)網(wǎng)購票須知》后，可以很負(fù)責(zé)的講，
學(xué)生票確定延長至5月31日了！
目前，我國有4000多萬的大學(xué)生，其中有1000多萬是跨省流動，其他還有3000萬是在省內(nèi)流動。
這呈現(xiàn)出人員流動范圍最廣，聚集程度最高的特點(diǎn)，對社會的影響也最大，是一項(xiàng)非常艱巨的任務(wù)。
考慮到這個(gè)問題，中國鐵路部門將今年疫情期間，寒假購票時(shí)間延長至5月31日。
所以，
小伙伴們duck不必?fù)?dān)心學(xué)生票時(shí)限問題了。
02、一個(gè)多月了，退票的錢呢
自2月28日起，12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端，下同）在原退票業(yè)務(wù)辦理的基礎(chǔ)上，增加現(xiàn)金購買或已領(lǐng)取報(bào)銷憑證的有效電子客票辦理退票業(yè)務(wù)。
雖然鐵路退票的辦理政策一再的放寬，延長時(shí)間，但有一點(diǎn)，大家一定要注意！
退票不代表著會立刻退錢！在網(wǎng)上退票后，需要去車站退款！
旅客可通過12306網(wǎng)站查詢相關(guān)購票訂單信息，在開車前根據(jù)需要完成退票后，于退票之日起180天內(nèi)，
持購票時(shí)使用的乘車人身份證件原件前往任一鐵路車站窗口辦理退款手續(xù)。
票款為現(xiàn)金支付的，退款仍為現(xiàn)金；票款為電子支付的，退至旅客購票時(shí)使用的支付賬戶。
已領(lǐng)取的報(bào)銷憑證需一并交回。
如旅客換取了票面不具有“僅供報(bào)銷使用”字樣的紙質(zhì)車票（也就是車票），暫不能在網(wǎng)上辦理退票。
根據(jù)現(xiàn)行退票費(fèi)率規(guī)則，自旅客網(wǎng)上辦理退票完成時(shí)間至乘車站開車時(shí)間計(jì)算核收退票手續(xù)費(fèi)。
符合疫情期間全額退票要求或其他相關(guān)條件的，免收退票手續(xù)費(fèi)。
03、高鐵訂餐，安全衛(wèi)生
高鐵盒飯，在這個(gè)特殊時(shí)期，如何才能保證健康安全呢？
濟(jì)小鐵給您介紹餐車師傅的三大法寶：
“涼水澡”、“熱水澡”和“防護(hù)服”。
食材上車前，要求新鮮且不帶泥、不帶根，這叫“凈菜”上車。上車后會進(jìn)行二次清洗，將食材浸泡，并用流動的清水挨個(gè)清洗。
所有食材切塊后，就要開始洗“熱水澡”，分類好的食物依次放到沸水中燙焯，再用流動的水沖去浮沫，放到原料盆里等待炒制。
炒制前成品、半成品和原材料分開存放生熟分開、避免交叉。
營養(yǎng)均衡、葷素搭配得當(dāng)?shù)娘埐藭谝粫r(shí)間裝入一次性可降解餐盒中，
并保證食物中心溫度達(dá)70℃以上。
餐食如何安全地送到旅客手中呢？
最關(guān)鍵的一步來啦，
師傅會為每一份飯菜仔細(xì)穿好“防護(hù)服”，確保餐盒密封、無泄漏后開始售賣。
特殊時(shí)期，餐車暫停接待旅客就餐和購物，工作人員會將食物送到需要用餐的旅客手中。
并提醒大家，
就餐前一定要洗手！洗手！洗手！
餐車是“大廚”們的戰(zhàn)場，也是工作人員消毒的重點(diǎn)場所，
餐車內(nèi)的全面消毒，每兩小時(shí)進(jìn)行一次，以保障餐食制作環(huán)境安全。
列車餐食，從制作環(huán)境、包裝環(huán)節(jié)到工作人員、配送過程，都以最高標(biāo)準(zhǔn)做好科學(xué)防控。
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