現(xiàn)在淘寶平臺(tái)
商家被淘寶平臺(tái)發(fā)現(xiàn)補(bǔ)單被降權(quán)應(yīng)該怎么辦呢？下面就來向大家具體介紹一下正確的處理方法。
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降權(quán)包括單純的單品降權(quán)以及淘寶隱形降權(quán)。雖然淘寶平臺(tái)對(duì)于隱形降權(quán)并沒有明確的介紹，但并不意味著淘寶店鋪逃脫了淘寶平臺(tái)的處罰。
所謂的隱性降權(quán)實(shí)際上就是寶貝的流量突然之間下降，商家已經(jīng)無法在淘寶平臺(tái)搜索到寶貝的排名，實(shí)際上這就是淘寶平臺(tái)對(duì)店鋪的懲罰。
處理辦法一般有這幾點(diǎn)：
1、申訴
雖然申訴的通過率很低，但是總比沒有希望好。如果發(fā)現(xiàn)自己店鋪被降權(quán)了，建議選擇申訴。
申訴的時(shí)候需要注意：
第一，把自己的訴求、冤枉點(diǎn)說清楚。
第二，申訴過程中也可以給淘寶客服打電話。如果自己沒有能力寫申訴，可以找專業(yè)人寫。
在申訴的時(shí)候注意，一定要找老客戶進(jìn)行回購(gòu)，可以提高申訴成功率。回購(gòu)的時(shí)候讓顧客直接拍下即可，不需要聊天，拍下的時(shí)候最好備注一下，比如備注發(fā)什么快遞等。
這樣會(huì)讓淘寶覺得你的寶貝是有價(jià)值的。
然后，還需要找一個(gè)顧客申請(qǐng)售后，前提是這一單還沒有確認(rèn)收貨，申請(qǐng)售后理由是商品質(zhì)量問題。
完成上面幾步之后再去申訴，可以提高成功率，因?yàn)檫@會(huì)給淘寶造成一個(gè)假象，這一款寶貝并不是s單的。
2、找人工客服
第1次申請(qǐng)沒有通過的話，商家可以直接找人工客服進(jìn)行處理。
在淘寶平臺(tái)處理的過程中，商家可以積極的和客服人員進(jìn)行溝通，了解審核的情況。這也有助于提高申訴成功率。
3、尋找老客戶幫忙
當(dāng)淘寶店鋪被降權(quán)之后，商家一定要尋找店鋪的老客戶幫助店鋪恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。
比如可以引導(dǎo)老客戶收藏或者是加購(gòu)寶貝，為老客戶提供一些優(yōu)惠。
商家可以利用淘口令進(jìn)行推廣，比如將淘口令粘貼在微博或者是朋友圈，在一些流量比較高的地方粘貼淘口令，讓更多客戶利用淘口令來購(gòu)買商品，提升產(chǎn)品的銷量。
店鋪只有維持產(chǎn)品的銷量，產(chǎn)品才有機(jī)會(huì)恢復(fù)權(quán)重。
綜上就是向大家介紹的關(guān)于淘寶補(bǔ)單被降權(quán)的處理方法。
現(xiàn)在淘寶打擊補(bǔ)單越來越嚴(yán)了，為了避免補(bǔ)單降權(quán)，建議商家補(bǔ)單的時(shí)候注意這幾點(diǎn)：
第一，不要找職業(yè)補(bǔ)手補(bǔ)單，職業(yè)補(bǔ)手賬號(hào)補(bǔ)單太多，本身敏感，容易被抓。
第二，補(bǔ)單盡量貨比三家，最好假聊。
第三，盡量選擇手淘補(bǔ)單，補(bǔ)單不要直接發(fā)鏈接，選擇搜索關(guān)鍵詞方式補(bǔ)單。
第四，補(bǔ)單時(shí)間盡量選擇下班后，或者晚上，這個(gè)時(shí)間段自然用戶多，不容易發(fā)現(xiàn)。
最后希望還在鋌而走險(xiǎn)的商家朋友們多花點(diǎn)時(shí)間學(xué)習(xí)有用的運(yùn)營(yíng)知識(shí)，現(xiàn)在淘寶考核的維度已經(jīng)不單單是銷量了，還是要做好產(chǎn)品內(nèi)功。
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