一、準(zhǔn)入規(guī)則
京東首先針對預(yù)售新模式進(jìn)行相關(guān)定義，包括預(yù)售模式、預(yù)售系統(tǒng)、預(yù)收定金、預(yù)售尾款等。
值得一提的是，“拼購預(yù)售”是指拼購頻道商品參加預(yù)售活動的模式。消費者可直接支付定金購買，也可邀請好友一起成團(tuán)購買，預(yù)定總件數(shù)越多實際成交價格越優(yōu)惠。部分商品邀請好友下單成功后即有獎勵。尾款需支付的價格將隨著成團(tuán)購買人數(shù)的增多而階梯式降低。
“無定價預(yù)售”指在京東全渠道不展示預(yù)售總價格和尾款價格，僅展示預(yù)售定金價格。此模式僅針對新品首發(fā)商品，且預(yù)售定金金額須在計劃上市商品價格的20%（含）以內(nèi)。對此，京東方面表示，新品無定價預(yù)售可滿足消費者的好奇心和關(guān)注度，且京東將為此次618預(yù)售活動合作的商家提供全流程的新品營銷策劃和精準(zhǔn)流量推廣方案。
凡使用京東開放平臺預(yù)售系統(tǒng)，要求為非虛擬類商品、非LOC商品，同時需要商家開通預(yù)售短信功能，商品的京東價需大于20元。
二、618預(yù)售活動時間節(jié)奏
據(jù)了解，預(yù)售商品申報時間為4月25日12:00:00-5月20日23:59:59；預(yù)售正式開始時間為5月24日-5月31日23:30:00；預(yù)售定金支付時間為5月24日-5月31日23:30:00；
預(yù)售商品申報成功后，商家應(yīng)按時提供活動素材，并按系統(tǒng)設(shè)置的活動方式及商品履行預(yù)售活動，不得擅自中途終止或取消活動。
三、預(yù)售商品管理規(guī)范
京東方面還強調(diào)，預(yù)售商品需符合《京東行業(yè)運營標(biāo)準(zhǔn)》，應(yīng)滿足以下要求：
1、京東預(yù)售商品價格保護(hù)規(guī)則為：618預(yù)售活動價格≤2019年5月24日-2019年6月18日期間最低真實成交價，且不高于非預(yù)售活動價格（生鮮類目除外）；
2、預(yù)收定金=預(yù)售價格5%（含）-20%（含）【最低10元且須為10的倍數(shù)】；
若預(yù)售商品價格小于500元，定金金額須在預(yù)售商品價格的5%（含）至預(yù)售商品價格的20%（含）之間；
若預(yù)售商品價格在500元（含）至1000元（不含）之間，定金金額須大于等于25元，且小于等于預(yù)售商品價格的20%；
若預(yù)售商品價格大于等于1000元，定金金額須大于等于50元，且小于等于預(yù)售商品價格的20%。
2、定金膨脹系數(shù)：
若預(yù)售商品價格小于500元，定金膨脹系數(shù)大于等于2倍；
若預(yù)售商品價格在500元（含）至1000元（不含）之間，定金膨脹系數(shù)須大于等于1.5倍，且小于等于2倍；
若預(yù)售商品價格大于等于1000元，定金膨脹系數(shù)須大于等于1.05倍，且小于等于1.5倍。
需要注意的是，商品預(yù)售期間，預(yù)售系統(tǒng)不支持商家修改預(yù)售商品價格（包括定金、尾款），但可根據(jù)庫存實際情況修改商品庫存數(shù)量。
此外，若預(yù)售商品屬于定制商品，商家應(yīng)當(dāng)在商品頁面中明確告知消費者商品的生產(chǎn)周期、發(fā)貨時間，并在消費者下單后聯(lián)系消費者確認(rèn)商品的交付標(biāo)準(zhǔn)、交付時間等，避免產(chǎn)生不必要的糾紛。如產(chǎn)生糾紛，平臺將依據(jù)《定制類商品糾紛處理判責(zé)標(biāo)準(zhǔn)》處理。
四、預(yù)售商品交易規(guī)則
凡使用預(yù)售系統(tǒng)的，消費者下單預(yù)定商品后，系統(tǒng)將鎖定預(yù)售名額，且有30分鐘支付等待時間，若超時預(yù)售訂單將被系統(tǒng)自動取消。
在預(yù)售期間，商家不得無故取消關(guān)閉預(yù)售活動。針對已產(chǎn)生訂單的預(yù)售活動，商家不得未經(jīng)消費者同意取消訂單，如果消費者同意，商家應(yīng)按雙方協(xié)商的方式解決，如未協(xié)商一致的，雙倍返還消費者已支付的定金；如消費者不同意取消訂單，商家應(yīng)按訂單約定發(fā)貨履約。
消費者已支付定金的，在支付即將開始時及距離尾款支付的截止時間還有5小時時，系統(tǒng)將對未支付尾款的消費者進(jìn)行尾款支付提醒，提醒方式包括但不限于：短信提醒服務(wù)、APP端消息提醒、微信公眾號提醒。
如因消費者原因，未完成預(yù)售訂單尾款支付的，商家可以扣除消費者已支付的定金；如因商家原因，商家在支付尾款前主動與消費者協(xié)商終止訂單的，商家應(yīng)按雙方協(xié)商的方式解決，如未協(xié)商一致的，雙倍返還消費者已支付的定金。
五、預(yù)售商品發(fā)貨規(guī)則
如商家已通過預(yù)售系統(tǒng)設(shè)置發(fā)貨時效的，應(yīng)在所設(shè)置的時效內(nèi)發(fā)貨；如商家未通過預(yù)售系統(tǒng)設(shè)置發(fā)貨時效的，商品需遵守頁面展示的promise時效。商品詳情頁中未描述具體發(fā)貨時間的，以最有利于消費者的時效開始計算（如商詳頁描述“預(yù)售6月中旬開始發(fā)貨”則視為6月11日發(fā)貨）。
六、預(yù)售商品違規(guī)規(guī)則
京東預(yù)售商品應(yīng)按《京東開放平臺商家售后服務(wù)管理規(guī)則》提供售后服務(wù)。
若商家未經(jīng)消費者同意取消訂單的，京東有權(quán)按照《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》中的一般違規(guī)行為“違背承諾”，對商家進(jìn)行相應(yīng)處理。
若商家未按照約定發(fā)貨時間發(fā)貨的，京東有權(quán)按照《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》中的一般違規(guī)行為“延遲發(fā)貨”，對商家進(jìn)行相應(yīng)處理。
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