1、周末和節假日算在發貨期內嗎？
遇到周末及節假日，系統會自動加上發貨期。如遇到周末系統會相應地順延。例如：當您的訂單風控審核通過的時間是在北京時間的周五，系統會順延2天；若風控審核通過的時間是在北京時間的周六，則系統會順延1天；若風控審核通過的時間是在北京時間的周日，因第2天即是工作日，所以系統不會進行順延。
2、延長收貨時間是按什么時間算的？
賣家給買家延長收貨時間是按自然日來算的。
3、訂單發貨期最多能延長幾天？
訂單發貨期延長是需要買家來操作的，買家延長賣家的發貨期限最長不能超過（120-產品本身備貨期）工作日。比如您自己設置的備貨期是5天，那么買家最多能幫您延長115個工作日。
4、收貨期可以延長多久？
發貨后，賣家可以自行延長買家的收貨期，延長次數沒有限制。買家的收貨期由系統默認的收貨時間及賣家額外延長的收貨時間兩部分組成，兩者之和不能大于120天（自然日）。
5、超過發貨期還沒有發貨怎么辦？
如果來不及發貨，請您務必在發貨期內聯系買家延長發貨期。若超過發貨期訂單會及時關閉，同時計算成交不賣率。建議您在發布產品時根據您的實際情況設置合理的備貨期。如果您超時未填寫發貨通知，訂單會自動關閉并退款給買家。款項無法通過平臺追回。建議您聯系物流公司追回貨物，同時可以聯系買家講明情況重新下單付款。
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