誼品生鮮4月29日于合肥正式開出其第四代店,誼品這代新店力圖為社區生鮮市場指出的方向是:年輕化、場景化、消費升級。
誼品生鮮人士告訴《商業觀察家》,2022年,誼品所有新開店都將是新代店,預計年內會開幾百家。5月份,包括老店改造和新開店在內,則會開60家新代店。目前,誼品擁有門店1500家左右。誼品下一步會考慮加盟方式復制。
一
新代店
誼品生鮮第四代店經營面積還是社區生鮮主流的300多平米,經營SKU3000多支,其中包含干貨在內的生鮮品項1000多支。
誼品將這代店定位為一個全新的業態。目標是圍繞社區生活服務做,讓社區場景越來越豐富。通過滿足社區生活需求和消費升級需求來做品牌提升。
具體來說,有三部分內容構成。
一、品類升級、年輕化。
通過品類升級來做年輕客群、做消費升級。
其中的核心是場景化經營,門店不再是按品類分區,而是根據用戶需求架構場景,在小區生活范圍內基于場景把商品進行場景化組合與陳列。

與中老年人消費習慣不同,當下年輕消費者都是按照場景來消費購物。比如今天如果熬夜了,第二天早上出來的需求是想買面膜與紅牛,賣場傳統上是將這類商品分區陳列的,誼品現在是放在一起做場景化組合與陳列了。
新代誼品店也力圖對生鮮品質進行大幅提升,希望滿足生鮮更高鮮度、更高品質的消費需求。
按誼品的話講,就是“要把鮮度、活度做深做透。”

誼品人士稱,以前誼品店沒有賣“跑山雞”,現在賣了,180天以上的飼養周期。
高原蔬菜可以做到當天從基地運到合肥,第二天到店。
水果開始做樹上熟系列。賣可生食的雞蛋。休閑零食都采取小包裝售賣,拆包即食。精選了更多網紅商品與潮品。
等等。


通過這些,誼品希望吸引到更多年輕客群進來,同時做品牌升級。
《商業觀察家》認為,對于誼品來講,其過往形態肯定是需要持續做業態提升的,由于過往走得是“大通路”模型,相對來講,誼品的業態升級壓力也相對較大,它既需要與城市海量中小菜販等逐步區別開,也需要滿足消費者不斷提升的品質消費需求、做高毛利,以及面對生鮮電商及其他連鎖競品業態的“品質”分流。否則,就可能會面臨差異化不明顯、吸引力散失等風險。從這個角度來說,誼品會如何持續升級業態,一直來都是市場看點。
此次,誼品的新代店相比過往的迭代,確實是做了更大程度的提升,更全面的業態升級。
二
數字化
誼品的新代店在數字化層面的變化非常大。
硬件層面,門店全系商品采用了電子價簽,使用了AI稱(收銀一體),也引入了自助支付終端。誼品生鮮人士稱,這些硬件的引入,讓門店經營效率提升了30%。

軟件層面,誼品做了會員小程序、APP。
目前則提供了三種服務。用戶可以選擇在線點單到店自提、半小時閃送到家,以及海鮮同城兩小時送達服務。
前兩種不鮮見,社區生鮮由于布局于小區口,離消費者近,自提和即時到家業務場景是存在的。
有點新意的是通過線上下單,海鮮同城兩小時送達業務。

這個業務,誼品的做法是,在每個城市東南西北都布局幾個發貨點,發貨點或是門店,或是經營的批發市場檔口,基于這些發貨點做海鮮同城配送,同時,這些發貨點也可以做暫養。誼品首家四代店也設有活鮮區。
據介紹,誼品海鮮同城配送服務目前已經在合肥全鋪開,重慶、成都也都在做了。甚至能輻射北京市場的“燕郊”發貨點業務也在做嘗試,以30公里輻射半徑做。
這些都是會員服務,消費者要使用這些服務需要先注冊為會員。
三
復制
對于誼品新代店的復制計劃,誼品相關人士告訴《商業觀察家》,2022年,誼品所有新開店都將是第四代店,在5月份,包括老店改造和新開店在內,預計會開60家新代店。目前,誼品擁有門店1500家左右。
對于會否進行加盟方式進行復制,該人士稱,誼品下一步會考慮加盟方式復制,但沒有具體時間表。
生鮮要加盟復制需要解決標準化的問題,這傳統上被認為是一個難點,尤其在生鮮SKU數比較多情況下。誼品生鮮人士對此稱:“生鮮標準化最關鍵的不是門店端的標準化,而是產品、品質的標準化。標準化完全沒有問題。”
目前,在門店端,誼品新代店設有冷凍、冷藏、常溫三個溫區。
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