一、如何提高展現?
在商品推廣期,流量的主要來源有如下五條渠道。
(1)店鋪高階資源引流。
(2)官方活動引流。
(3)內容提到引流。
(4)站外社群論壇/視頻網站等渠道引流。
二、轉化率如何提升?
在商品推廣期面臨的第二個問題,通常是轉化的問題。因為銷量=流量X轉化率。
流量有渠道能進來,但是沒有轉化,或者轉化,效果不理想,往往是在推廣過程中,運營的最大門檻和瓶頸,在商品轉化率牽涉的面非常廣,涉及的點,也非常多,產品的風格、款式、包裝、營銷圖片,定位售價以及客服體驗、客戶的評價口碑等,都會對轉化率有著直接或間接的影響。
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因此,雖然轉化率在運營過程中如此重要,但是當我們真正想去提升,想去改善它時,很多時候,卻總有一種無所適從的感覺,或者自己的確什么都嘗試了,但就是看不到成果上的變化。這也在一定程度上造成了很多店鋪或者商品最終運營失敗的結果。
而對于這樣的涉及面廣,又有難以下手的問題,我們在運營過程中常采取的方式依然是探尋事物的核心,然后嘗試直接核心。通過對事物核心條件的把握,來從根本上獲得解決的方法,并在之后實操的過程中,去優化未未的一些細節問題。
那么在提升商品轉化率的問題上,我認為商品轉化的核心本質應該有四個維度流量的精準度,“感知的優惠度”,“客戶的好感度”,“客戶的信任度,”如果我們能夠做這其中的任意三個度,那么商品的轉化提升效果就會非常明顯,而結果這四個度我們都能抓住,并且使他們落在一個商品的鏈接里,那么對這個鏈接的轉化率幾乎就可以有十足的保障。因此,在推廣商品的過程中,如果想要提升商品轉化率,我認為比較隨著有效的方法應該就一是要四種:
(1)獲取精準的流量。
(2)讓客戶感知“優惠”。
(3)構建強化客戶的信任度。
(4)讓客戶為“顏值”買單。
三、如何獲取精準的流量?
流量越精準,往往轉化越高效,這是一個不需要去多加論證的電商真理,無論是在搜索轉化付費推廣,還是老客戶營銷領域,我們都能找到大量的案例和事實來證明這個觀點。
現在阿里也有千人千面結果頁的展現。其本質也是希望能將合適的商品匹配給合適的人群,以此來獲取更高效的轉化,為商家,力平臺帶來收益,但問題是這樣的精準流量商家該如何獲取?
①先學會聚焦,核心賣點,找出商品核心特色。
②做好店鋪內功提升店鋪各項關鍵指標。
③再以此尋找合適的目標人群,開啟一鍵推廣,先把店鋪款式進行過濾一遍,篩選出優質的產品,再利用智能組建的推廣。
④店鋪產品提升商品力,打造金冠產品超過2/3以上。
四、在實操過程中,我的心得和建議是:
(1)聚焦的賣點一定要和同行有差異,要能彰顯店鋪/品牌/商品甚至服務核心優勢。越優勢越明顯,越能打動客戶。
(2)在大部分情況下,那些著眼于解決客戶痛點或者聚焦于客戶使用場景的賣點更容易打動客戶。
(3)核心賣點一旦確立和聚焦以后,作為運營者,就要盡可能利用資源和實際推廣圖到所有可能的展現推廣中,去重點打造、大膽的表述出來。這些渠道包括但不限于商品的標題,商品的主圖、詳情圖、短視頻,以及商品的推廣廣告,定向人群了,客服人員的推薦,話術等。
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唯有這樣,才能從真正意義上實現獲取自然流量,獲取自然流量,提升商品的轉化率。
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