那么,公眾號運營者必備的APP叫做”訂閱號助手“,可以從手機商店中下載或在微信上關注”公眾平臺安全助手“。

這里以“訂閱號助手”為例,分享一下官方工具為運營者提供了哪些主要功能。
01.
新建素材/編輯素材
首先,在“發表”欄中點擊“文章”,輸入標題和文字內容,然后點擊“下一步”。
在此處設置推文的封面圖、摘要和作者,同時可以選擇是否聲明原創,點擊“是”,出現贊賞賬戶點擊“確定”,還可以選擇相關的“話題”。
設置完之后可以點擊右上角的“微信預覽”,可選擇“發送到微信聊天預覽”或“通過訂閱號圖文消息預覽”。

這里建議“通過訂閱號圖文消息預覽”,發送到綁定的賬號上,預覽無誤之后,點擊“發表”,將文章推送出去。
在手機端發表推文時排版會受到很大的限制,不能排版美觀的圖文消息,但可以發布不需要進行排版的圖片消息或者文字消息。
還可以把圖片傳到素材庫,在“我”的主頁點擊“傳圖片到素材庫”進入,點擊右上角的“上傳”選擇好圖片后點“完成”。
這樣的話在公眾號后臺排版時,選擇文章圖片,十分方便又節約時間。

02.
精選留言/回復留言
從2018年起開通公眾號就沒有留言功能,需要辦理遷移才可以獲取到留言區。
運營者登錄賬戶之后,可以在“互動”欄中看到已發表的文章新的留言或贊賞。

點擊留言提醒的文章,點擊讀者留言,可以在手機端直接回復,回復完后,點擊旁邊的星星圖標即可將用戶的留言精選。

根據讀者的留言,你可以置頂留言,讓讀者看到精彩的評論,提升留言區的互動性。
03.
查看公眾號統計數據
一個公眾號運營者,每天第一項任務就是查看公眾號后臺數據復盤每天的選題。
通過數據不斷地優化選題、標題、內容定位等,摒棄自我主觀判斷,逐漸形成數據思維。
面對復雜龐大的數據中,重點分析用戶增長數據、閱讀量數據和用戶互動數據三個模塊。
在APP主頁的“我”中點擊“數據統計”,可以查看“用戶統計”、“群發(文章)數據”、“視頻數據”。
第一個:用戶增長數據
在“數據統計”的“用戶統計”中,運營者可以查看公眾號簡單的用戶情況,包括“用戶總數”“今日新增”和“取消關注”。
還可以在下方選擇時間段,查看公眾號用戶數量變化的折線圖。
每日用戶凈增數是需要首要關心的數據,它直接關聯著公眾號的用戶基礎。每日凈增數的理想狀態是:整體穩定,趨勢上升。

第二個:閱讀量數據
在“數據統計”的“群發數據”中,運營者可以看到昨日“閱讀總數”“分享轉發次數”,也可以在下方選擇時間段查看。
在數據詳情,點擊“閱讀”數據,查看“公眾號會話打開人數”“文章轉發分享人數”“朋友圈閱讀量占比”。

第三個:用戶互動數據
在APP主頁的“互動”中點擊文章,查看到每篇文章的點贊數。點贊數能夠非常直觀地反映公眾號內容質量。
還可以看到留言數。留言數是選題的風向標,如果選題戳中了用戶的痛點、滿足了用戶需求、留言區一定很活躍。

04.
修改錯別字/為原創文章設置轉載名單
運營者發表文章之后,需要修改已發表文章內的錯別字,或想要刪除該篇推文,或給該文章設置轉載名單,也可以在手機上設置。
在“訂閱號助手”APP主頁的“發表”內找到需要修改的文章。
點擊右上角的3個小點,在這里可以看到“設置轉載”“修改錯別字”和“刪除”這3個選項。
第一種:為原創文章設置轉載名單
點擊“設置轉載”,進入原創文章轉載白名單的設置頁面,點擊“添加公眾號”,然后輸入轉載公眾號的昵稱或者微信號。
如果目標公眾號曾經被設置為轉載公眾號過,可以直接在下方“設置過轉載的公眾號”中選擇。

選擇好目標公眾號之后,點擊公眾號右側的三個小按鈕,運營者可以設置目標公眾號的轉載權限。
運營者可以選擇該公眾號是否可以不顯示轉載來源。

若選擇“不顯示轉載來源”,那么該公眾號在轉載文章的時候,將不會顯示原文所在公眾號的信息。
若不選擇,那該公眾號只可修改該篇原創文章的內容,轉載的時候會顯示轉載來源。
第二種:修改錯別字
一篇文章只能修改一次,最多修改20個字。那手機端的已發送推文的錯別字怎么修改呢?
長按選擇錯別字出現“修改”和“刪除”,找到需要修改文字寫上正確的修改內容點擊“完成”。
完成所需替換后,可以點擊右上角的預覽,將文章發送到微信中預覽。
確認無誤之后點擊右上角的確認,這樣已發送的文章中的文字也會被替換。

公眾號運營是一項繁瑣的工作,好用又高效的APP,能夠為運營者提供精準的數據支撐和便捷操作處理問題。
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