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消費層次等級劃分(消費者消費行為分析模型詳解)

《極簡主義者的崛起》是日本三浦展的作品,前言自稱對社會的發展有預見性、前瞻性,創建了一些新名詞,如:自我擴張感、自我肯定感、事事交換、存儲時間……
消費層次等級劃分(消費者消費行為分析模型詳解)

他把一百多年來日本社會消費的歷史分成四個階段。 第一消費階段的特征:社會中的白領們還是少數,他們有優越感,在市中心上班,住在郊區,喜歡逛百貨店買東西,也喜歡去游樂園玩。 第二消費階段的特征:白領們多了,中產階級生活大眾化,大家互相攀比的結果是越大越好,越名牌越好。電視從最初的14寸,漸漸換成24寸、28寸……,房子也要大,車越換越高級。日常生活追求奢侈品,女人LV包;男人polo衫、KITSUNE衣等,品牌標志越秀越大;家庭櫥柜擺滿威基伍德陶瓷、皇家根本哈根瓷器、意大利基諾里的杯碟。
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大家喜歡海外旅行,喜歡購買進口商品。這個時期日本人口多,人口密集,被稱為團塊世代。商品生產多,消費量也大,是日本經濟高速發展的時期。三浦展把這個時期人的消費觀定義為自我擴張感,認為人在自我擴張中找到成就感。這個時期的人很上進,處處怕輸給別人,處處想跑得比別人快,典型的例子是豐田汽車及員工。 第三消費階段特征:以家庭為中心,越來越多的人開始嘗試更有個性的消費。電視每人一臺,手機每人一部,音響分成客廳的用于聽古典音樂,孩子房間也有聽搖滾的迷你型。每一代人想要的設計與品牌不同,商品發展走向個性化、差異化、多樣化。
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第四消費階段特征:從追求物質滿足、物質的充裕性,走向追求精神品質、精神的豐富性。人們對品牌的講究程度變低了,全身穿著優衣庫也很舒服,進入了每天穿同款衣服的時代,像史蒂夫?喬布斯一樣,每天三宅一生設計的黑色高領毛衣和破舊的牛仔褲。對服飾的追求由款式美觀轉向舒適方便,無印良品就是在這個時期應運而生。人們開始追求簡單,出現極簡主義者,或說是簡單一族。 第四消費階段是當今日本消費時代,人們由自我擴張感轉向自我肯定感。人不再“上進”,輸給別人也沒關系,“想要過悠閑生活”的人占多數。需要聲明的是:簡單一族不是懶也不是窮,而是精致,是講究到極致。他們喜歡DIY,在DIY過程中享受親身體驗的實感。因此出現了撿漏時代,撿別人丟棄的物品加以改造成適合自己的富有個性的物品。
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越有品味的人越會低價購買二手房進行翻新改造,而不是買現成的新房。社會出現如東急手創館之類的店,這類店不僅僅是DIY的店,還提出各種奇思妙想的點子,比如,把廢棄輪胎做成桌子或椅子;把燒杯當筆筒等等。 人們的自主需求高,對產品的制作過程參與性強。追求個人最美生活與自我最佳化,也就是追求對自己來說最佳、最舒適、最合適、讓自己最開心的東西。把現成的產品、家里原有的物品改造成最適合自己使用的產品。大家開始青睞本國風格的原創和名家制作的產品。
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環保觀念的普及,浪費會讓人有罪惡感。人們除了開始“撿漏”外,物品的傳遞方向也發生了改變,由從上往下變為從下往上,即:以前是哥哥姐姐的衣服不能穿了傳給弟弟妹妹,現在少子高齡社會變成父母撿孩子的衣服穿,也開始家庭共享,母女或父子共穿衣服,孫女用祖母的LV包等等。共享由家庭走向社會,開始流行租房,共享住宅和汽車。 人們開始進行“事事交換”、“存儲時間”?!笆率陆粨Q”是一種技能交換,比如:我為你做飯一小時,獲得別人教我英語一小時。于是有了個人的“存儲時間”,有時間的時候先努力為別人服務,積攢的時間可供自己未來使用。據說還有“得意銀行”,存儲自己“得意的事情”,這樣就給人的內心和錢包帶來豐富和寬裕。
消費層次等級劃分(消費者消費行為分析模型詳解)

發達國家走過的路、發展的進程可以為我們提供非常有益的借鑒,特別是日本,很多觀念與我們相近。在物質保障之后人們應該如何消費呢?應該擁有什么樣的一種消費觀呢?掙錢靠聰明、靠能力,花錢卻需要有智慧。曾經的暴發戶一擲千金,揮霍無度已被眾人所鄙視,被稱為“窮得只剩下錢了”,現在追慕虛榮的消費也會被嘲笑“人傻錢多”。借鑒日本社會的消費發展,讓我們擁有一個更環保、更智慧、更理性的消費觀。

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