隨著電商在國內(nèi)的深入發(fā)展，各種商業(yè)模式和商品類型不斷細(xì)化，衍生出五花八門的“互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體”消費(fèi)方式和電商平臺。但若要說到熱門，近兩年來最具吸引力和爭議的莫過于社區(qū)團(tuán)購。

簡單來說，社區(qū)團(tuán)購模式就是采用小區(qū)團(tuán)長+到店自提的模式，將社區(qū)O2O和社交電商相融合。一般來說，進(jìn)軍社區(qū)團(tuán)購的互聯(lián)網(wǎng)大廠們都選取了對互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)行為相對習(xí)慣的一線城市作為起步，在商品上主打蔬菜瓜果等生鮮品類。但是具備成熟基礎(chǔ)設(shè)施的一線城市通常在小區(qū)一公里內(nèi)就有各類連鎖超市、便利店提供商品服務(wù)，同時(shí)隔日達(dá)一類的生鮮電商也比社區(qū)團(tuán)購更早進(jìn)入社區(qū)。整體而言，社區(qū)團(tuán)購想要進(jìn)攻的市場已經(jīng)呈現(xiàn)極度飽和的狀態(tài)，在成熟的零售業(yè)面前并無明顯優(yōu)勢。

這樣的局面之下，社區(qū)團(tuán)購遲遲沒有出現(xiàn)具備代表性的領(lǐng)軍企業(yè)。部分業(yè)內(nèi)人士還提出，社區(qū)團(tuán)購選擇一線城市作為切入口本就是錯(cuò)誤的選擇。在他們看來，一線城市的居民由于生活節(jié)奏快壓力大，在生鮮蔬菜的選擇上更傾向于半成品而非新鮮的商品，而三四線城市的消費(fèi)結(jié)構(gòu)則決定了生鮮產(chǎn)品占據(jù)了大部分的家庭支出。此外，縣級城市擁有相比大城市更緊密的鄰里關(guān)系，更明顯的價(jià)格敏感度，社區(qū)團(tuán)購“物美價(jià)廉”的團(tuán)購賣點(diǎn)恰好契合這類用戶的消費(fèi)習(xí)慣，起步難度低。第三點(diǎn)，俗話說，出了縣城就是村。農(nóng)村地區(qū)作為生鮮產(chǎn)品主產(chǎn)地，可以說縣城市場擁有絕佳的供應(yīng)鏈優(yōu)勢：更少的中間環(huán)節(jié)、更低的成本、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

相對于大城市的擁擠，縣級市場仍然處于空窗期，幾乎不存在惡性競爭，平臺可以通過著力提升生鮮品質(zhì)和豐富選品，維持用戶的高粘性。我國擁有數(shù)千個(gè)縣城及地市，在城鎮(zhèn)居民比例中占據(jù)絕對優(yōu)勢，而縣市擁有大量的居民區(qū)，得益于社區(qū)團(tuán)購低投入的特性，可快速得到推廣復(fù)制。

隨著社區(qū)團(tuán)購在一線城市的節(jié)節(jié)敗退，有人已經(jīng)將目光放置在二三線城市以至縣級城市上，喜團(tuán)網(wǎng)就是其中的一大代表。

作為團(tuán)購行業(yè)的先驅(qū)，經(jīng)歷過“百團(tuán)大戰(zhàn)”的喜團(tuán)網(wǎng)有著相當(dāng)豐富的團(tuán)購經(jīng)驗(yàn)。從團(tuán)購平臺中的一個(gè)版塊發(fā)展到獨(dú)立運(yùn)營，喜團(tuán)網(wǎng)擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。從2019年開始，他們就開始切入縣域經(jīng)濟(jì)，結(jié)合國家政策，以先進(jìn)科技助力縣域綜合電商平臺的發(fā)展，為縣域地區(qū)的實(shí)體企業(yè)進(jìn)行技術(shù)賦能，擴(kuò)大電子商務(wù)可以服務(wù)的范圍，將傳統(tǒng)行業(yè)搬上互聯(lián)網(wǎng)，為消費(fèi)者提供更便捷、更時(shí)尚、更精準(zhǔn)、更放心，同時(shí)也更加貼近本地生活的推廣購物渠道。

“我們希望通過構(gòu)建‘互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體產(chǎn)業(yè)’生態(tài)體系助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展，提升縣域經(jīng)濟(jì)信息化、數(shù)字化、智能化、場景化，全面建立新時(shí)代智慧城市。”喜團(tuán)網(wǎng)創(chuàng)始人胡華清談到。在運(yùn)營和技術(shù)層面上，喜團(tuán)網(wǎng)選擇以幫助客戶拓展更多“銷售渠道和提高運(yùn)營效率”為主線、以SaaS云平臺為主要服務(wù)模式，盡可能拓展電子商務(wù)的服務(wù)能力和范圍，借助數(shù)字化力量來滿足縣域城市的生活需求升級，加快城市數(shù)字化進(jìn)程。

在胡華清看來，當(dāng)前社區(qū)團(tuán)購在一線城市的失敗，歸根究底在于兩個(gè)原因：沒有觸達(dá)用戶痛點(diǎn)；不符合時(shí)代發(fā)展的節(jié)奏。一線城市的數(shù)字化已經(jīng)趨于飽和，而縣域城市的消費(fèi)升級正在起步階段，主攻前者就是本末倒置。從政策上考慮，在縣域城市開展電商運(yùn)營，對國家正在倡導(dǎo)的地區(qū)經(jīng)濟(jì)振興有著直接現(xiàn)實(shí)意義。喜團(tuán)網(wǎng)利用先進(jìn)科技作為縣域綜合電商平臺的發(fā)展基礎(chǔ)，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的下沉直接復(fù)制了一線城市前期的電商經(jīng)驗(yàn)，在提升縣域經(jīng)濟(jì)數(shù)字化發(fā)展上有著可預(yù)見的有效性和可操作性。

截至目前，喜團(tuán)網(wǎng)的員工已發(fā)展至百余人，在北京、杭州、鄭州、信陽等全國各大城市設(shè)有辦事處，并且已經(jīng)先后打造了“喜團(tuán)外賣”“喜團(tuán)跑腿”“喜團(tuán)云倉”“喜團(tuán)新零售”等多個(gè)品牌，同時(shí)還建立了城市合伙人商業(yè)合作模式，可直接將成熟的喜團(tuán)網(wǎng)品牌技術(shù)運(yùn)營復(fù)制到其他縣域城市，幫助加快地區(qū)數(shù)字化進(jìn)程。

十幾年的發(fā)展，喜團(tuán)網(wǎng)每一個(gè)腳步都堅(jiān)定而踏實(shí)?！拔覀円院笠矔?huì)繼續(xù)與更多行業(yè)專家、學(xué)者、教授以及研究者一起探索縣域電商的未來，期望能為推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、助力鄉(xiāng)村振興的電商企業(yè)保駕護(hù)航。”

記者：您是因?yàn)槭裁雌鯔C(jī)開始創(chuàng)辦喜團(tuán)網(wǎng)？

胡華清：2005年我開始自己做論壇，互聯(lián)網(wǎng)在這個(gè)階段主要還停留在WEB端。從2008年正式創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在，我一直在從事著互聯(lián)網(wǎng)端的相關(guān)工作。所以在團(tuán)購興起的時(shí)候，憑借豐富的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，我決定在團(tuán)購大戰(zhàn)時(shí)期開啟喜團(tuán)團(tuán)購相關(guān)業(yè)務(wù)。

記者：喜團(tuán)的業(yè)務(wù)板塊有哪些？這些業(yè)務(wù)的確立，是基于哪些考量因素？

胡華清：喜團(tuán)早期業(yè)務(wù)版塊專注團(tuán)購業(yè)務(wù)。2012年百團(tuán)大戰(zhàn)后期，因?yàn)楦鞣N原因，喜團(tuán)將團(tuán)購方向轉(zhuǎn)向全球旅拍等婚嫁行業(yè)全品類團(tuán)購產(chǎn)品。2018年喜團(tuán)增加了社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)，專注縣域經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)域，深耕線下市場。這個(gè)時(shí)期喜團(tuán)結(jié)合了國家政策，以先進(jìn)科技助力縣域綜合電商平臺的發(fā)展，幫助部分縣域經(jīng)濟(jì)在扶貧工作上貢獻(xiàn)一份力量。我國倡導(dǎo)的新時(shí)代特色社會(huì)主義中國夢講求國運(yùn)昌隆、文化復(fù)興、鄉(xiāng)村振興，我們認(rèn)為電商未來的機(jī)會(huì)會(huì)存在于美麗鄉(xiāng)村。

記者：為什么社區(qū)團(tuán)購發(fā)展到現(xiàn)在還沒有一個(gè)企業(yè)說自己真正做到了成功？社區(qū)團(tuán)購的難點(diǎn)在哪里？你們怎樣解決這個(gè)問題？

胡華清：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越往上層越容易推廣和應(yīng)用，越往下沉市場越難，不僅僅是技術(shù)變革帶來消費(fèi)者生活方式的改變，主要還是互聯(lián)網(wǎng)在底層應(yīng)用和消費(fèi)者習(xí)慣的培養(yǎng)，其核心點(diǎn)不是技術(shù)和平臺本身，而是這些消費(fèi)者的關(guān)聯(lián)性，這需要時(shí)間成本以及教育成本?，F(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)者跟風(fēng)扎堆進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，還采取十年前那種燒錢模式，低價(jià)鎖客模式，注定是錢盡業(yè)亡，此路行不通。很多創(chuàng)業(yè)者也換了牌面，用社交電商、社區(qū)電商等擠入這個(gè)行業(yè)想分一杯羹，但往往都很艱難。

社區(qū)團(tuán)購的難點(diǎn)在于你從事這個(gè)行業(yè)的出發(fā)點(diǎn)是為了什么。我相信有的創(chuàng)業(yè)者覺得這是時(shí)下的風(fēng)口，還在用講故事的方式融資或者說圈錢，有的創(chuàng)業(yè)者覺得社區(qū)團(tuán)購這個(gè)行業(yè)前景巨大癡迷投身其中，也有的創(chuàng)業(yè)者是從微商轉(zhuǎn)型，前期積累了大量客戶和微商頭頭轉(zhuǎn)型而來，但這都沒有解決社區(qū)團(tuán)購的根本性問題。

社區(qū)團(tuán)購的根本路徑是你能為社會(huì)的底層支柱、國之基石——我們的百姓，帶來什么益處。我看到的社區(qū)團(tuán)購正在做的事情恰好相反，他們采取的燒錢方式在剝奪老百姓最后的生存基礎(chǔ)，是和賣菜的搶生意。我們喜團(tuán)從2019年開始做的事情，就是助力鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)。比如說疫情期間，我們?yōu)榭h域百姓解決了線上流量和線上銷售難題。

在這兩年的深刻發(fā)展中，我們始終牢記兩句話：不忘初心，牢記使命。誰把人民的飯碗裝在心中，人民就把誰捧在手心。致力于為老百姓提供行業(yè)領(lǐng)先的本地生活電商系統(tǒng)，擴(kuò)大電子商務(wù)可以服務(wù)的范圍，將傳統(tǒng)行業(yè)搬上互聯(lián)網(wǎng)，為鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)開辟新的推廣渠道，為消費(fèi)者提供更便捷、更時(shí)尚、更精準(zhǔn)、更放心，也是更加貼近于本地生活的購物渠道，構(gòu)建縣域經(jīng)濟(jì)“互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體產(chǎn)業(yè)”生態(tài)體系。

記者：團(tuán)購行業(yè)里不同公司之間的核心競爭點(diǎn)是什么？喜團(tuán)的優(yōu)勢在哪里？

胡華清：不同公司的核心競爭點(diǎn)主要集中在三個(gè)模式：商品模式，商業(yè)模式和資本模式。這三者是從不同角度，不同時(shí)具有的資源出發(fā)的三個(gè)點(diǎn)。喜團(tuán)的優(yōu)勢是專注縣域經(jīng)濟(jì)，協(xié)同政府助力鄉(xiāng)村振興，緊跟國家政策，聽黨話，跟黨走，做最基礎(chǔ)的工作，為鄉(xiāng)村振興添磚加瓦。

記者：您覺得這些在持續(xù)競爭之后還能走到最后的企業(yè)，需要具備什么素質(zhì)和條件？

胡華清：一是創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)心強(qiáng)大的愿景和使命感。二是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目必然是服務(wù)大眾，特別是社會(huì)最基層的消費(fèi)者。他們是一個(gè)很龐大的群體，但通常被時(shí)代忽視，能利用的資源也有限。我想，這也是拼多多成功的關(guān)鍵因素之所在。

記者：喜團(tuán)網(wǎng)對自己的定位和發(fā)展愿景是什么？

胡華清：喜團(tuán)網(wǎng)的戰(zhàn)略定位是構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體產(chǎn)業(yè)”生態(tài)體系，助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展，致力于打造全球最具美譽(yù)度和信譽(yù)度的互聯(lián)網(wǎng)本地生活服務(wù)平臺，也是老百姓能自主運(yùn)用的平臺，用得起的平臺。