支付寶借唄、花唄、網(wǎng)商貸協(xié)商延期是有一定困難的。
逾期后打官方客服電話95188，花唄、借唄轉(zhuǎn)2，網(wǎng)商貸轉(zhuǎn)3。接通人工客服后將自己的情況和要求告知客服。
正常普通負債人去溝通的話，回答一定是下面這4種之一：
1、對不起，我們沒有延期方案。
2、我們不處理這種業(yè)務(wù)，如果你想處理，可以找貸后部門。
3、你的要求我們也都聽到了，我們要給領(lǐng)導(dǎo)反饋一下，會1-3個工作日給你答復(fù)。
4、不好意思，我沒有權(quán)限，我就是一個普通的小客服而已，我怎么可以幫你做這個事情。
這四種都是不可能成功的。至于如何溝通，我覺得還是實事求是的進行溝通。網(wǎng)上有很多不同的溝通方式，甚至有人提供了“反催收”的技術(shù)。大家可以根據(jù)自己的情況進行溝通。
打完電話可能存在三種情況：
第一種，打完電話就會收到短信，說你反饋的這個情況我們發(fā)現(xiàn)沒有其他的方式，還是按照原來的不要逾期，感謝你的支持。
第二種，收到一個服務(wù)回執(zhí)單，要求提交材料。
第三種，收到一個“客服喊您來提交憑證”的界面。這個才是最為成功的標志。
支付寶協(xié)商延期還款時是一定要提交證明材料的。困難證明、失業(yè)證明、大病證明、受疫情影響、損失證明都行。材料提供完等待審核即可。審核通過后就按約定還款即可。
目前最長可以爭取到延期2年，但是支付寶目前不會承諾停息的。
大家有什么更棒的經(jīng)驗分享一下。
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