現(xiàn)在淘寶的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底就是看誰(shuí)搶到的流量多。
為了搶到更多的流量,必須要弄懂淘寶分配流量的邏輯是什么以及有哪些流量渠道。
先講一下,常見(jiàn)的流量渠道有哪些?
淘寶為了盡量合理的分配流量(客戶)給商家,把優(yōu)質(zhì)的商家推薦給客戶,想了很多辦法來(lái)分配流量。
我這邊做了張關(guān)于“淘寶/天貓流量渠道的介紹”,幫助大家梳理下流量渠道的類型,可以保存看下。

以上流量渠道里,搜索流量是必須要拿到的,這個(gè)也是最重要的流量渠道。
消費(fèi)者通過(guò)檢索想要產(chǎn)品的相關(guān)關(guān)鍵詞,出現(xiàn)一堆產(chǎn)品,通常消費(fèi)者只會(huì)點(diǎn)開(kāi)排在前面的產(chǎn)品去逛逛看。
那么,什么樣的產(chǎn)品會(huì)排名到前面?
淘寶后臺(tái)怎么判斷你的產(chǎn)品能更好的滿足客戶的需求,從而給你更多的流量?這里說(shuō)一下說(shuō)核心的幾個(gè)數(shù)據(jù):
- 產(chǎn)品的點(diǎn)擊率
- 產(chǎn)品的收藏率
- 產(chǎn)品的加購(gòu)物車率
- 產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率
怎么理解這幾個(gè)數(shù)據(jù)呢?消費(fèi)者能從一堆產(chǎn)品點(diǎn)開(kāi)你的產(chǎn)品看,證明你的產(chǎn)品他是比較感興趣的,他感興趣了成交的概率也就極大的增加了,點(diǎn)擊率就是用來(lái)判斷的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
有時(shí)候商家只是圖片做得好看,點(diǎn)開(kāi)后一看產(chǎn)品不行,你也就退出去了。
但是如果你比較了多次后仍然感興趣,或者想下次再買(mǎi),你是極有可能加入購(gòu)物車或者收藏,這樣成交的概率就更大了。
收藏率和加購(gòu)物車率高,說(shuō)明你的產(chǎn)品消費(fèi)者還是很感興趣的。
產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率高,說(shuō)明你的產(chǎn)品很好賣,好賣的產(chǎn)品客戶消費(fèi)者必然是感興趣的,能很好的滿足消費(fèi)者的需求。
當(dāng)然,這些數(shù)據(jù)不是獨(dú)立的,而是相互聯(lián)系的,具體的可以看一下這張表格。

假設(shè)三個(gè)產(chǎn)品類似或者相同,同一個(gè)周期內(nèi)都給了相同的展現(xiàn)量,綜合考慮表格內(nèi)的幾個(gè)數(shù)據(jù)。那么問(wèn)題來(lái)了:
- A、B產(chǎn)品你下個(gè)周期給誰(shuí)更多的展現(xiàn)機(jī)會(huì)?
- A、C產(chǎn)品你下個(gè)周期給誰(shuí)更多的展現(xiàn)機(jī)會(huì)?
答案是:
- A、B產(chǎn)品比較,B產(chǎn)品以不到一半的點(diǎn)擊量拿到了相同的其他數(shù)據(jù),表現(xiàn)更優(yōu)異。在下個(gè)周期給B產(chǎn)品更多的展現(xiàn)機(jī)會(huì),看能不能表現(xiàn)更好,A產(chǎn)品再觀察一個(gè)周期,看具體表現(xiàn)。
- A、C產(chǎn)品比較,C產(chǎn)品顯然表現(xiàn)更好,給C產(chǎn)品更多的機(jī)會(huì),A產(chǎn)品再繼續(xù)觀察一個(gè)周期。
- 綜上,下個(gè)周期內(nèi)如果A產(chǎn)品如果還是現(xiàn)狀或者是越來(lái)越差,那么這三個(gè)產(chǎn)品中最后將會(huì)是B、C產(chǎn)品主要競(jìng)爭(zhēng),A產(chǎn)品將會(huì)逐漸掉隊(duì)。
實(shí)際情況當(dāng)然更復(fù)雜,淘寶還有更多的考核標(biāo)準(zhǔn),但是考核的邏輯和標(biāo)準(zhǔn)是一樣的。說(shuō)了這么多,你得確保:你的產(chǎn)品能有人點(diǎn)開(kāi)看,才有可能會(huì)有人購(gòu)買(mǎi)。
在簡(jiǎn)單的了解以上的流量分配邏輯之后,再看一下如何獲取流量。
1、免費(fèi)流量(自然搜索)
主要通過(guò)優(yōu)化標(biāo)題的關(guān)鍵詞、優(yōu)化主圖,提升關(guān)鍵詞權(quán)重等,從而獲取更多的自然搜索流量。
我之前有詳細(xì)梳理過(guò),感興趣的朋友可以看下
影響淘寶店鋪權(quán)重的因素有哪些?該從哪些方面提升店鋪權(quán)重?
2、直通車流量店鋪在提高自然搜索流量的同時(shí),可以投入適當(dāng)?shù)闹蓖ㄜ嚫顿M(fèi)搜索進(jìn)行引流。直通車對(duì)自然搜索有加權(quán)的作用,同時(shí)可以幫助提升排名。
1)選詞
直通車的投放過(guò)程,就是一個(gè)不斷測(cè)試的過(guò)程,我們需要不斷測(cè)試哪些關(guān)鍵詞是能夠賺得回的,哪些關(guān)鍵詞投放出去是虧損的,而不是什么詞都去投放。
點(diǎn)擊查看直通車投放的關(guān)鍵詞怎么選?
2)排名
在知道投放什么關(guān)鍵詞后,不少賣家會(huì)遇到的情況是投放一個(gè)關(guān)鍵詞的的產(chǎn)品太多了,怎么能夠讓自己的產(chǎn)品排名到前面?
因?yàn)槿绻慌琶角懊妫敲匆矝](méi)有什么流量。
可以從一個(gè)公式入手,淘寶的直通車廣告收入=單次點(diǎn)擊價(jià)格*曝光量*產(chǎn)品點(diǎn)擊率。
影響直通車的維度有:點(diǎn)擊率、出價(jià)、用戶體驗(yàn)。
無(wú)論是搜索,還是直通車,還是淘寶推薦,都與一個(gè)指標(biāo)有很大的關(guān)系,這個(gè)指標(biāo)就是點(diǎn)擊率。
點(diǎn)擊率的好處除了淘寶可以多賺錢(qián)外,點(diǎn)擊率高的產(chǎn)品一般也比較匹配用戶的需求。
想要開(kāi)好直通車要做好以下幾點(diǎn):
a)點(diǎn)擊率優(yōu)化,即做好主圖;
b)轉(zhuǎn)化率優(yōu)化;
c)較好的用戶體驗(yàn);
d)合理的出價(jià);
e)不斷測(cè)試哪些關(guān)鍵詞能夠盈利,慢慢篩選。
但是要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,不是所有的產(chǎn)品都適合投放直通車,在投放之前需要利用產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率驗(yàn)證產(chǎn)品是否可以進(jìn)行直通車的有效推廣。
3、手淘推薦流量
手淘強(qiáng)調(diào)讓客戶更加快速、方便地找到并購(gòu)買(mǎi)自己想要的產(chǎn)品。
手機(jī)淘寶的流量大概分為幾個(gè)版塊:
①分類版塊
分類版塊與PC端的思路是一致的,把客戶經(jīng)常會(huì)點(diǎn)到的頻道列出來(lái)。比如天貓、聚劃算這些分頻道,也有天天特價(jià)、淘搶購(gòu)這些子活動(dòng)。
②達(dá)人推薦版塊
這與2015年后網(wǎng)紅的興起有直接關(guān)系,很多買(mǎi)家還是比較相信達(dá)人推薦,還有直播等等。
③淘寶推薦版塊
淘寶推薦版塊的內(nèi)容也是很多賣家重要的流量入口。包括每日好店、猜你喜歡等。
重點(diǎn)來(lái)說(shuō)說(shuō)手淘首頁(yè)的猜你喜歡,對(duì)于新手賣家來(lái)說(shuō),相對(duì)更容易做一些。
猜你喜歡,就是通過(guò)過(guò)去我們的訪問(wèn)、收藏、購(gòu)買(mǎi)等行為來(lái)判斷,我們需要什么樣的產(chǎn)品,進(jìn)而給我們精準(zhǔn)推薦。
那么作為賣家,如何能夠使自己的產(chǎn)品展現(xiàn)到這個(gè)版塊呢?
就要知道淘寶是怎么制定『猜你喜歡』的規(guī)則?
規(guī)則一:直接相關(guān)
比如買(mǎi)家搜索、收藏、加購(gòu)物車、購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品,那么買(mǎi)家手淘首頁(yè)就會(huì)出現(xiàn)這類商品。
比如,你搜索過(guò)『手表』,那么買(mǎi)家手淘首頁(yè)推薦會(huì)出現(xiàn)其它你之前沒(méi)有搜索過(guò)的『手表』。
我認(rèn)為直接相關(guān)性原則總體上挺好的。如果你搜索了沒(méi)買(mǎi),收藏過(guò)沒(méi)買(mǎi),往往是因?yàn)閺乃阉髁斜砝锬銢](méi)有找到合適的產(chǎn)品。那么就有必要給你推薦,以防你跑掉。
規(guī)則二:間接相關(guān)
比直接相關(guān)的邏輯更妙的,就是間接相關(guān)。
比如你去買(mǎi)貓糧,它除了給你推薦貓糧,還會(huì)給你推薦貓草、貓罐頭等產(chǎn)品。淘寶認(rèn)為你買(mǎi)了貓糧,應(yīng)該還需要貓咪其他相關(guān)產(chǎn)品。
再比如你買(mǎi)了茶葉,應(yīng)該還要買(mǎi)茶杯,還有茶具。你買(mǎi)某個(gè)裝潢材料,它還會(huì)給你推薦其它類型的裝潢材料。
所以,手淘首頁(yè)個(gè)性推薦的推薦機(jī)制發(fā)揮作用的核心是:以防你在瀏覽、搜索的過(guò)程中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)你喜歡的產(chǎn)品,那么我們?cè)僭谑醉?yè)給你一次推薦你還可能購(gòu)買(mǎi)的商品。
從而增加你購(gòu)買(mǎi)的可能性。
我們?cè)僬驹谫I(mǎi)家的角度來(lái)思考一下,
如果一個(gè)買(mǎi)家,搜索了一個(gè)詞語(yǔ),看到了A商品,他感興趣,點(diǎn)了收藏。
但是他沒(méi)有買(mǎi)A,后來(lái)再看了一圈,買(mǎi)了B商品。那么下次其它更多買(mǎi)家同樣收藏了A后,手淘首頁(yè)會(huì)不會(huì)給他推薦B商品?
那么商家應(yīng)該怎么做呢?
其實(shí)本質(zhì)仍然是2條:
1. 產(chǎn)品的點(diǎn)擊率、收藏率、轉(zhuǎn)化率是不是高?
2. 我們的商品是不是比別人更有吸引力?
也就是說(shuō),搜索排名規(guī)則與淘寶首頁(yè)個(gè)性推薦的在思路上其實(shí)是一致的。
以上就是淘寶獲取流量的一些渠道和辦法。
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