產(chǎn)品退換問題更是習(xí)以為常也是另所有賣家感到苦惱。對于自發(fā)貨賣家來說，在海外沒有倉庫，一旦發(fā)生退換貨的問題是相當(dāng)?shù)膹?fù)雜和繁瑣，退貨還需要郵寄到國內(nèi)，退回來的運費也是一筆不小的損失。今天就來介紹一下亞馬遜退貨標(biāo)簽怎么弄？及退貨運費要誰出？
除了退換貨問題，亞馬遜退貨標(biāo)簽的處理也是廣大賣家另一關(guān)注點并且需要掌握的。如果是預(yù)付標(biāo)簽的話，要到paypal,USPS這樣的網(wǎng)站上面購買，然后把標(biāo)簽存為PDF格式或JPG格式，再用附件的形式寄給客戶。
當(dāng)然我們也可以按照以下的步驟進(jìn)行操作：
①到我的訂單頁面
②點擊”ContactCustomer”
③附件添加預(yù)付的運輸標(biāo)簽
④郵件正文告訴客人怎么使用退貨標(biāo)簽
⑤點擊發(fā)送
退貨要運費嗎？
退貨問題這個是很多賣家都會關(guān)心的問題，亞馬遜退換貨自然是需要運費的，也是毋庸置疑的。一旦發(fā)生了退貨的跡象，要及時做出判斷，誰是運費的承擔(dān)者。我們根據(jù)亞馬遜的自營商品和第三方商品入手，一一分析。
自營商品：
亞馬遜自營商品的退貨，是會有亞馬遜物流人員進(jìn)行上門取貨的，至于亞馬遜退貨運費誰承擔(dān)，如果是商品質(zhì)量問題，或者是物流原因?qū)е碌耐素洠敲磥嗰R遜退貨運費則是亞馬遜承擔(dān)。如果是亞馬遜自營商品因消費者原因造成的退貨，那么亞馬遜退貨運費是消費者承擔(dān)。
第三方商品：
亞馬遜第三方商品，與亞馬遜自營商品一樣，簽收7天內(nèi)可以辦理退貨支付運費。如果是商品質(zhì)量問題或者物流原因造成的退貨，運費是第三方商家承擔(dān)。但是要注意的是在退貨的過程中，消費者需要自己聯(lián)系快遞進(jìn)行退貨，運費是消費者先墊付，等商品退了之后，第三方商家再給消費者返還運費。
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