在天貓上開店的話,也是需要繳納保證金的哦,不過有些商家在天貓開店經(jīng)營的不好,大都會選擇退出天貓商城的,那么天貓商城怎么退出?下面就一起來看看吧!
天貓商城怎么退出?
首先登錄天貓,點擊商家中心、天貓服務(wù)專區(qū),然后申請關(guān)閉店鋪,簽訂協(xié)議,確認退出。天貓賣家需要選擇退出的類型,寫明退出的原因;退出原因是必填項目,不能空。確定退出之后,天貓店鋪將及時關(guān)閉,天貓工作人員將在15天后確認退出申請并協(xié)助完成退出流程。
天貓確認賣家的退出申請以后是無法繼續(xù)操作發(fā)貨的,只能操作退款。擔保交易訂單,操作退款時會按“未按約定時間發(fā)貨”,同時向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十作為違約金,關(guān)閉訂單。如果當前還有“買家已付款,等待賣家發(fā)貨”的訂單,請盡快發(fā)貨并在線操作,或者聯(lián)系買家申請退款。
如果店鋪存在未完結(jié)的維權(quán)和退款,那么為了保證退出流程能及時完成,需要天貓賣家在退款詳情/維權(quán)詳情頁面申請小二介入處理,以確保退出流程能及時完成。沒有完成退出流程的店鋪仍然會受到天貓規(guī)則制約,賣家需要遵守天貓規(guī)則并按照服務(wù)協(xié)議約定提供服務(wù),如有違規(guī)行為,天貓會對店鋪予以處罰。
不續(xù)簽保證金多久退?
天貓店鋪關(guān)閉之后,天貓店鋪保證金將在申請退出或者是被清退之后的30天+10個工作日內(nèi)自動解凍至天貓店鋪的支付寶可用余額賬戶內(nèi),如果天貓賣家沒有及時完結(jié)店鋪內(nèi)的交易或者發(fā)票,那么都有可能會延長保證金退還時間。
如果天貓因為出售假貨、水貨等嚴重違規(guī)行為被天貓清退的店鋪,那么保證金會在清退時被罰沒。
看完上述的內(nèi)容,相信大家已經(jīng)知道了天貓商家的店鋪沒有出現(xiàn)違規(guī)的行為的話,那么保證金還是會全部退還給賣家賬戶的,所以不用太過擔心!
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