拼多多商家可能都遇到過在運營過程中突然發現店鋪權重下降的現象，那我們的店鋪的權重降低了我們該怎么去恢復呢？下面我就來講解一下補救的方法。
拼多多權重掉了怎么辦？如何補救？
1、聯系多多客服
如果有突然降權的跡象，立即聯系拼多多人工客服，詢問清楚情況。除了手動打電話，還可以直接在拼多多商家微信上投訴，投訴后可以看到投訴的進展和結果。
2、老客戶
如果你的產品可以重復消費者，你需要盡快開展優惠活動，然后通知你的老客戶，讓他們直接從購買的商品中購買。注意:一定要告訴老客戶，這個活動時間有限。這樣既能保證降權期有銷量，又能保證老客戶的回購率，如果運氣好，還可能有意想不到的收獲。
3、保持DSR動態評分
保證您的DSR評分在降級期間至少不會持續下降，最理想的狀態是可以持續上升，即使幅度很小也沒關系。另外，在降權期間，在條件允許的情況下，盡量使用順豐，因為順豐給消費者帶來的物流體驗可以定位DSR評分，除此之外，還可以贈送一些與商品相關的小禮品，或者實用的小禮品，不需要事先通知消費者，隨包裹發送，這樣可以提高用戶體驗。
4、網絡檢查
查看店鋪物流、售后等相關服務。如果店鋪服務出現問題，導致店鋪服務分數低，會影響商品的降級。所以發現店內降權，一定要及時檢查店內各項服務是否正常，如果發現問題，一定要及時調整。
5、引流
假如你的產品還不錯，此時你可以通過一些平臺找到一些微博大號，讓這些微博賬號幫你推出你的產品，導入一些相對精準的流量進入，或者轉化一些訂單。當然，在做這些工作的時候，一定要根據自己的實際情況。
6、檢查是否被同行惡意競爭
如同行惡意競爭，需準備合適的材料提交平臺投訴。平臺審核通過后，店鋪權重可以恢復。若店鋪因用戶投訴而降級，則需要有針對性地處理降級產品。例如：資源位被凍結，需要移除店鋪廣告，等待三天后自行恢復;由于退款率的原因，需要商家解決退款糾紛后才能恢復權重。
如發現店鋪被降權，一定不要慌張，先找出降權的原因，盡量去補救，注意不要自己亂猜，甚至去修改商品屬性，給店鋪造成更大的損失。你都了解清楚了嗎？歡迎交流。
