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生鮮會員制營銷方案(生鮮超市促銷活動方案模板大全)

會員制在我們的生活中相當普遍,作為會員,所享受的權(quán)利有很多,比如參與合作商家的線下商品促銷、試用、優(yōu)惠購買和線下服務(wù)等活動。生鮮產(chǎn)品具有單價低、高頻消費、多重復購買等特點,多數(shù)生鮮品牌都熱衷推進會員制經(jīng)營,一方面可以提升會員的生鮮消費黏性,另一方面可以提升會員消費客單價及價值貢獻。 那么,對小程序來說,小程序會員制營銷怎么做呢?今天我們好好談?wù)勥@個話題。 1.直接領(lǐng)取:授權(quán)綁定即為會員 最常見的方式,目的就是為了讓用戶使用你的小程序,讓用戶沉淀到小程序內(nèi)。輕輕一掃一授權(quán),就可以享受會員優(yōu)惠,很多用戶都是非常愿意體驗使用的。 2.付費會員:根據(jù)消費分層 生鮮消費多以家庭為消費單位,各個家庭消費能力不同,消費層次不同,多數(shù)用戶會有自己的生鮮消費習慣,其中可以對于消費能力分層,設(shè)立付費會員制。生鮮用戶本就是多層次的,針對優(yōu)質(zhì)用戶采取高門檻設(shè)置,因其付費金額不同而享有不同權(quán)益,普通用戶可以僅享受專享商品、價格折扣、會員活動和積分激勵等會員服務(wù),而對中高級付費客戶可以提供更全面的會員服務(wù),以示區(qū)別。 3.專享商品:因級而設(shè)的商品群 “會員專享商品”已經(jīng)成為生鮮會員制企業(yè)的標配,這些“會員專享商品”只有對應(yīng)的等級會員才能購買,只有高等級的會員才能享受更優(yōu)質(zhì)的商品、更實惠的價格,而這些“會員專享商品”是僅對“同等級會員”的。 “會員專享商品”的設(shè)立一方面是為了提升會員的認同感和價值感,讓會員享受到一些專屬商品,另一方面也會兼顧會員制企業(yè)的商品供應(yīng)鏈,也或有清庫存/賣特價品的意圖。 4.積分刺激:因互動而產(chǎn)生積分 長期以來,會員積分多數(shù)通過每日簽到、購買商品等獲得積分,用“積分+現(xiàn)金”等方式使用積分,積分商城/會員商城承擔著積分使用、積分兌換等功能。 1)將會員的社群互動、線下門店活動等納入積分獲得方式,必要時可以人工添加,以激發(fā)會員互動的積極性; 2)放大會員積分商城的價值,讓會員積分與同等級會員一一對應(yīng),與會員商品購買、服務(wù)體驗券等對應(yīng)起來,真正讓積分好用、樂得用。 5.以老帶新:會員多級裂變的方法 對于生鮮品牌商來說,以老帶新、以新促新的會員招募方式是其樂見的,多數(shù)品牌商也會通過以老帶新的方式來吸納新用戶,以獎勵的方式激勵用戶自發(fā)傳播起來,讓用戶自我吸引,自我滾動式增長。 會員裂變有很多種方式,可以用積分獎勵刺激用戶分享,可以提供會員體驗券讓用戶樂于傳播,可以提供會員特色服務(wù)讓會員快速裂變,基于會員拉新的各種創(chuàng)意均可一試。 6.服務(wù)權(quán)益:標簽化管理 每家品牌都在講個性化服務(wù),“會員專屬服務(wù)”滿天飛,我們需要更專業(yè)的會員服務(wù),會員標簽界定、會員人群包建設(shè)、會員分群營銷和會員激活管理等就尤其重要了。 “會員標簽”是會員服務(wù)及會員管理的基礎(chǔ),也是會員營銷的基石,我們在完成會員招募的同時,就需要強化會員標簽的設(shè)定,對會員標簽進行初步設(shè)定,強化會員的屬性標簽,對其商品購買金額、購買頻次、購買價格等進行深入分析,以此細化會員服務(wù),讓會員更具個性化和專屬化。
生鮮會員制營銷方案(生鮮超市促銷活動方案模板大全)
以上所講的都是可以在得有店進行設(shè)置體驗,其實經(jīng)營一家店鋪不僅僅是需要會員營銷,借助小程序后還可以做秒殺、拼團、砍價等多種活動來助力商家。像我們經(jīng)常在線上購物時喜歡搶一些優(yōu)惠券,得有店的發(fā)券寶也是不錯的“引流助手”,更多玩法還是需要商家研究體驗才能有體會。

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