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會員制在我們的生活中相當普遍，作為會員，所享受的權利有很多，比如參與合作商家的線下商品促銷、試用、優(yōu)惠購買和線下服務等活動。生鮮產品具有單價低、高頻消費、多重復購買等特點，多數(shù)生鮮品牌都熱衷推進會員制經(jīng)營，一方面可以提升會員的生鮮消費黏性，另一方面可以提升會員消費客單價及價值貢獻。那么，對小程序來說，小程序會員制營銷怎么做呢?今天我們好好談談這個話題。 1.直接領?。菏跈嘟壎礊闀T 最常見的方式，目的就是為了讓用戶使用你的小程序，讓用戶沉淀到小程序內。輕輕一掃一授權，就可以享受會員優(yōu)惠，很多用戶都是非常愿意體驗使用的。 2.付費會員：根據(jù)消費分層 生鮮消費多以家庭為消費單位，各個家庭消費能力不同，消費層次不同，多數(shù)用戶會有自己的生鮮消費習慣，其中可以對于消費能力分層，設立付費會員制。生鮮用戶本就是多層次的，針對優(yōu)質用戶采取高門檻設置，因其付費金額不同而享有不同權益，普通用戶可以僅享受專享商品、價格折扣、會員活動和積分激勵等會員服務，而對中高級付費客戶可以提供更全面的會員服務，以示區(qū)別。 3.專享商品：因級而設的商品群 “會員專享商品”已經(jīng)成為生鮮會員制企業(yè)的標配，這些“會員專享商品”只有對應的等級會員才能購買，只有高等級的會員才能享受更優(yōu)質的商品、更實惠的價格，而這些“會員專享商品”是僅對“同等級會員”的。 “會員專享商品”的設立一方面是為了提升會員的認同感和價值感，讓會員享受到一些專屬商品，另一方面也會兼顧會員制企業(yè)的商品供應鏈，也或有清庫存/賣特價品的意圖。 4.積分刺激：因互動而產生積分 長期以來，會員積分多數(shù)通過每日簽到、購買商品等獲得積分，用“積分+現(xiàn)金”等方式使用積分，積分商城/會員商城承擔著積分使用、積分兌換等功能。 1）將會員的社群互動、線下門店活動等納入積分獲得方式，必要時可以人工添加，以激發(fā)會員互動的積極性； 2）放大會員積分商城的價值，讓會員積分與同等級會員一一對應，與會員商品購買、服務體驗券等對應起來，真正讓積分好用、樂得用。 5.以老帶新：會員多級裂變的方法 對于生鮮品牌商來說，以老帶新、以新促新的會員招募方式是其樂見的，多數(shù)品牌商也會通過以老帶新的方式來吸納新用戶，以獎勵的方式激勵用戶自發(fā)傳播起來，讓用戶自我吸引，自我滾動式增長。會員裂變有很多種方式，可以用積分獎勵刺激用戶分享，可以提供會員體驗券讓用戶樂于傳播，可以提供會員特色服務讓會員快速裂變，基于會員拉新的各種創(chuàng)意均可一試。 6.服務權益：標簽化管理 每家品牌都在講個性化服務，“會員專屬服務”滿天飛，我們需要更專業(yè)的會員服務，會員標簽界定、會員人群包建設、會員分群營銷和會員激活管理等就尤其重要了。 “會員標簽”是會員服務及會員管理的基礎，也是會員營銷的基石，我們在完成會員招募的同時，就需要強化會員標簽的設定，對會員標簽進行初步設定，強化會員的屬性標簽，對其商品購買金額、購買頻次、購買價格等進行深入分析，以此細化會員服務，讓會員更具個性化和專屬化。