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閑魚賣東西到手刀怎么辦? 賣家必看的到手刀問題解決方法分享

相較于全新昂貴的商品,越來越多的人更傾向于選擇買更具性價比的閑置,所以,閑魚也成為了大家”消費回血”的大本營,但經營時間一久,難免會遇到幾個”到手刀”的情況。那么,閑魚上的”到手刀”是什么意思?如何盡量避免”到手刀”的情況?遇到”到手刀”了,我們應該怎么解決處理?

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閑魚”到手刀”是什么意思?

“到手刀”,就是指在閑魚買家在確認購買商品并付款的情況下,但收到商品后卻以各種理由來進行砍價,拒絕按照已經協商好的價格付款的行為。

由于出售的是二手商品,買賣雙方難免會對商品實際成色或者使用痕跡等方面產生不一樣的理解,買方覺得不如賣家秀效果好,從而希望在價格上找回一些彌補,從而衍生出了”到手刀”的現象。

更有甚者,威逼利誘不成,還把東西損壞再寄還,導致賣家錢貨兩空。

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如何盡量避免”到手刀”的情況?

1、出售的商品實事求是的描述。避免夸大其實,拍攝的商品圖也不要使用濾鏡和美顏,如實描述商品使用痕跡和磨損程度。

2、在商品詳情介紹中明確注明”閑置商品不退不換”的字樣,盡可能避免糾紛的。

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遇到”到手刀”時,應該怎么解決處理?

如果遇到了”到手刀”,我們與對方的協商歷史很重要,這是后續閑魚官方客服介入及走閑魚小法庭的重要舉證,在提交憑證時,我們同時也要把具體交易過程描述越清晰明了越利于走向最后的勝利。

1、建議寄出商品時,養成拍攝開箱視頻的好習慣,這能夠證明我們所售商品無問題。

2、注意在聊天中言語不要過激,最好能夠引導對方露出自己是”到手刀”的馬腳,這樣的聊天記錄也會對自己有利。

3、如果買家申請退款,我們選擇拒絕,及時申請閑魚官方客服介入,來維護自己的正當權益。

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以上就是關于閑魚的”到手刀”是什么意思的解答

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