天貓積分是天貓平臺為答謝消費者所推出的一種獎勵機制，凡是完成了天貓商城一系列交易或任務可以獲得一定的積分，當積分籌集到一定的數量之后便可進行悅換。
積分權益的實現途徑：
1、兌換禮券；會員通過商品頁面、會員中心等渠道消耗積分，即可兌換天貓購物券；
2、通過“會員中心”消耗積分用以兌換超值商品和權益；但是虛擬類商品（如充值話費、生活娛樂充值、手機號碼/套餐）、整車（訂金、二手車）商品交易暫不支持使用積分獲得折扣讓利或兌換商品；
3、其他天貓官方舉辦的活動，可能需要會員消耗積分作為活動準入及報名門檻。具體參見活動當時的正式規則。
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