一、店鋪事務(wù)：
1. 回復(fù)站內(nèi)信
早上上班和下午下班分別檢查一次，防止第二天超時(shí)，郵件不能超過(guò)24小時(shí)未回復(fù)。
2. 檢查郵件
每天查看郵件，是否有來(lái)自亞馬遜的重要郵件以及客戶(hù)的售后問(wèn)題，有的郵件亞馬遜嚴(yán)格設(shè)置了回復(fù)時(shí)間，比如不超過(guò)72小時(shí)，沒(méi)來(lái)得及回復(fù)會(huì)對(duì)店鋪造成重大影響。
3. 后臺(tái)賬號(hào)健康
每天查看后臺(tái)賬號(hào)各種指標(biāo)，防止出現(xiàn)績(jī)效問(wèn)題。
4. Feedback檢查
檢查feedback，根據(jù)內(nèi)容決定是否直接申請(qǐng)刪除還是聯(lián)系買(mǎi)家溝通。
二、Listing檢查：
圖片完整、文案正確、是否要調(diào)整價(jià)格、有無(wú)跟賣(mài)、回復(fù)QA、首頁(yè)是否有差評(píng)、評(píng)分和評(píng)價(jià)數(shù)量登記、是否有差評(píng)。
三、推廣情況：
1.統(tǒng)計(jì)核心關(guān)鍵詞自然位和廣告位位置；
2. Prime專(zhuān)享折扣、coupon、promotion是否正常顯示，能否報(bào)LD或者BD活動(dòng)；
3. 統(tǒng)計(jì)昨天廣告花費(fèi)和抓化率，產(chǎn)品銷(xiāo)量、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。
四、對(duì)標(biāo)競(jìng)品和平臺(tái)榜單觀測(cè)：
1. 記錄競(jìng)品評(píng)價(jià)、評(píng)分、站內(nèi)外活動(dòng)、關(guān)鍵詞搜索排名、廣告排名變化；
2. 查看BSR、new release、most wished for榜單，關(guān)注是否有熱銷(xiāo)新品。
五、其他：
1. 了解亞馬遜以及其他平臺(tái)行情，關(guān)注政策變化，爭(zhēng)取官方新出的活動(dòng)；
2. 關(guān)注庫(kù)存，是否需要補(bǔ)貨；
3. 積累站外資源和活躍高質(zhì)量的交流群；
4. 后臺(tái)邀評(píng)；
5. 處理一些突發(fā)情況，比如變體被拆分、頁(yè)面顯示有問(wèn)題等；
6. 通過(guò)論壇等學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)知識(shí)；
7. 檢測(cè)有無(wú)跟賣(mài)；
8. 復(fù)盤(pán)總結(jié)一天的工作，為后續(xù)運(yùn)營(yíng)提供思路。
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