2021年國慶假期即將到來，結合物流公司與賣家經營時間的變化，為保護買家購物體驗及1688市場交易秩序，1688對2021年國慶假期期間對平臺（不含貨通天下等封閉市場）交易發貨（含PC、無線）相關規則進行調整。具體如下：
（一）1688平臺發貨規則：
2021年10月1日00:00:00-2021年10月7日23:59:59期間買家付款的訂單，從2021年10月8日00:00:00恢復服務（包括但不限于現貨類商品的商家24小時/48小時/72小時/5天/7天/10天/15天發貨時間）計算，除買賣雙方另有約定。未按要求發貨的，買賣雙方在交易履行過程中產生交易爭議的，按照《交易爭議處理規則》中“違規處理-賣家行為類問題的扣分處理”進行處理。
以下為現貨類商品的商家24小時/48小時/72小時/5天/7天/10天/15天發貨時間案例解讀:
注：發貨時間為賣家發貨并交由物流公司攬件，買家可在物流公司系統內查看到訂單的物流狀態（攬件、中轉、派送、簽收等）的時間。
（二）交易流程：
申請客服介入流程：
為了保障客戶售后服務體驗，平臺將調整2021年9月30日0:00—2021年10月7日0:00間發起投訴的和解期時間，由1個工作日調整為2個自然日，平臺客服人員預計在10月4日開始陸續進行售后問題的處理。
（三）退款響應調整：
2小時極速退規則在2021年10月1日00:00:00—2021年10月7日23:59:59期間暫停，按照《1688超時說明規則》未發貨退款要求24小時內響應，已發貨退款要求3天內響應退款，是否發貨以線上訂單點擊發貨按鈕為準。
以上就是多米咨詢小編整理的，關于國慶節期間1688平臺運營發貨通知，大家記得保存哦
聲明：本文由網站用戶香香發表，超夢電商平臺僅提供信息存儲服務，版權歸原作者所有。若發現本站文章存在版權問題，如發現文章、圖片等侵權行為，請聯系我們刪除。
