京東全球購是國內的海外購物平臺,提供母嬰用品,護膚品,彩妝,鐘表首飾,數碼電器等全球優質商品,全球直供。那么京東全球購怎么退貨?
一、京東全球購退貨流程
1、在電腦上申請操作步驟:
登陸京東商城,進入“我的訂單”,點擊客戶服務下的返修/退換貨,出現返修及退換貨首頁,點擊“申請”即可操作退換貨及返修,提交成功后請耐心等待,由專業的售后工作人員受理您的申請。
2、在手機上如何申請:
打開京東商城APP客戶端,點擊我的>退換/售后>申請售后,填寫退換貨信息后,即可提交,提交成功后請耐心等待,由專業的售后工作人員受理您的申請。
二、京東全球購退貨技巧
1、打開京東首頁登錄賬戶后,點擊我的訂單;
2、點擊訂單后進入訂單列表,直接點擊訂單后面的“返修/退換貨”后,進入申請界面;
3、點擊申請按鈕后;選擇退貨,并勾選是否有發票,商品描述不符,以及返回方式等;
4、信息填寫好了后下拉到最下面點擊提交,在售后那里可以看到這個進度,也有可能你會收到客服的電話聯系。
5、等待京東收到貨物后處理好了直接退回京東個人賬戶中。
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