

自從2002年正式進入中國后,優衣庫有好幾年都沒有能打開局面。雖然采用和日本一樣的“低價優質”的策略,但價格相對于中國其他服裝品牌,還是偏高。于是2005年優衣庫中國CEO潘寧把中國的客戶群體定位為中產階級,服裝價格比ONLY、歐時力、杰克瓊斯、Selected低,又比中國本土的服裝品牌美特斯邦威、森馬要高;和H&M、Zara 差不多,但質量又比這些國際快時尚品牌要好。
另外優衣庫中國市場的服務和日本相似,工作人員更多的時候是在整理衣服,只在顧客需要的時候提供必要的幫助,將更多購物自由還給消費者。價格和服務的定位明確之后,優衣庫在中國的發展就上了快車道。

2. 涉足“新零售”,多渠道銷售
2009年4月,優衣庫入駐天貓,線上銷售讓優衣庫的知名度迅速提高,也幫優衣庫把衣服賣到了門店沒有覆蓋的地方。2015年“雙十一”,優衣庫的銷售額突破6億元大關,奪得服飾銷售冠軍,從此之后,每年雙十一的服裝銷售冠軍都是優衣庫,沒有一個服裝品牌能超越。
目前在中國,優衣庫的線上銷售額已經占到總營收的15%。結合線上和線下雙銷售渠道,優衣庫實現了線上下單,線下取貨的功能,給消費者帶來新的服務體驗。

3. 減少中間環節,實現優質低價
優衣庫的CEO柳井正曾說過:“服裝不僅僅是時尚。”別的服裝品牌主打快時尚,優衣庫獨樹一幟,主打生活化的舒適風格,追求優質低價。優衣庫通過自主設計,委托工廠加工,打造自己的供應鏈。
1988年,優衣庫在中香港設置采購辦事處,并安排專人在中國的工廠現場做生產和質量管理。服裝制作完成后,優衣庫把商品買斷,工廠不需要承擔任何風險。這樣從設計到終端銷售各個環節高效運作,節約了一定的成本。而且,優衣庫的大部分產品都是基本款,原材料成本也更好控制。
優衣庫的衣服不僅便宜、舒服,穿一年到下一年還能穿,跟其它品牌的衣服也可以隨意搭配。而Zara和H&M這樣的快時尚品牌過于關注時尚,犧牲了質量,不少衣服洗過幾次就不能穿了。

現在的迅銷是全球第三大服裝制造和零售商,排在Zara的母公司Inditex和H&M之后。不過它的目標,是成為“世界第一”,我們拭目以待。
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