阿里知識產(chǎn)權(quán)保護平臺針對知識產(chǎn)權(quán)投訴的處理流程：
1.投訴方（權(quán)利人或權(quán)利人授權(quán)的第三方）在阿里知識產(chǎn)權(quán)平臺發(fā)起投訴。
2.小二審核投訴理由（一審）。
3.小二審核投訴方提交的每條鏈接（二審）。
4.審核通過后刪除鏈接。
5.發(fā)站內(nèi)信給被投訴店鋪，通知對方在3個工作日內(nèi)申訴。
6.賣家申訴后，投訴方的投訴后臺會收到申訴通知。
7.投訴方可以選擇撤訴或者要求小二介入。
8.如果撤訴，之前被投訴的鏈接恢復(fù)，處罰取消。
9.如果選擇小二介入，會有兩種處理結(jié)果：a、賣家提供的申訴材料無效，申訴不成功，處罰繼續(xù)
b、賣家提供的申訴材料有效，申訴成功，鏈接恢復(fù)，處罰取消（可以通過賣家提供的進貨單等申訴材料，查明賣家的進貨渠道，通過線下處罰達(dá)到管控的目的）。
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