有很多操作抖音小店無貨源的朋友經(jīng)常感覺到煩惱，就是店鋪的排名突然下降了，但是找不到原因，其實最重要的還是因為咱們的店鋪體驗分下降了，這才導(dǎo)致咱們的小店沒有流量；跟著小編先來看，去哪里查看店鋪體驗分？
抖音體驗分在哪里看？
咱們可以通過【商家后臺】-【數(shù)據(jù)】-【商家體驗分】來查看今日數(shù)據(jù)體驗分，并且展示【店鋪概況】、【提分建議】、【權(quán)益說明】等；
接下來，咱們繼續(xù)往下看，店鋪體驗分是怎么構(gòu)成的！
體驗分是5分制，最低的3分，是咱們商家近90天內(nèi)的【商品體驗】、【物流體驗】以及【服務(wù)體驗】三個評分維度加權(quán)，計算出的；
抖音體驗分每天幾點更新？
每天中午12∶00左右更新截至前一日的數(shù)據(jù)
具體指標(biāo)的考核周期，大家可以看下圖：
1.商品體驗：
分值來源于近90天的商品差評率和品質(zhì)退貨率，并且要根據(jù)咱們商家某基礎(chǔ)單項指標(biāo)在所處行業(yè)的總和排名計算得出，日期越近的數(shù)據(jù)對分?jǐn)?shù)的影響越大；
2.物流體驗：
分值來源于近90天的攬收及時率和訂單配送時長，且要根據(jù)咱們商家某基礎(chǔ)單項指標(biāo)在所處行業(yè)的總和排名計算得出，日期越近的數(shù)據(jù)對分?jǐn)?shù)的影響越大；
3.服務(wù)體驗
分值來源于近90天的服務(wù)好評率、投訴率、糾紛商責(zé)率、IM3分鐘平均回復(fù)時長，僅退款自主完結(jié)市場、退貨退款自主完結(jié)時長、且要根據(jù)咱們商家某基礎(chǔ)單項指標(biāo)在所處行業(yè)的總和排名計算得出，日期越近的數(shù)據(jù)對分?jǐn)?shù)的影響越大；
