兩項分值從本質(zhì)上來說，都是考核商品運(yùn)營的情況，用戶對商家的反饋，通過分值體現(xiàn)。分值越高，代表店鋪運(yùn)營狀態(tài)越好。那么抖音小店口碑分是什么？抖音小店口碑分又有什么作用？抖音小店口碑分和體驗分有什么區(qū)別呢？
抖音小店口碑分和達(dá)人口碑分的區(qū)別？
商家的這個體驗分，主要是針對于開通了抖音小店進(jìn)行商品銷售的這些商家。每一個商家都會有這個分，滿分是5分，它會考核你的商品的品質(zhì)、配送的這個速度，還有服務(wù)的態(tài)度。你分?jǐn)?shù)越高，獲得曝光的機(jī)會也就越多，這個分?jǐn)?shù)越低了，你的曝光的機(jī)會就越少，甚至還有可能會導(dǎo)致店鋪被清退。
第二個是帶貨的口碑分，像這個就是帶貨的口碑分，這個帶貨口碑分它考核的其實是達(dá)人對選品和選商家的能力的這個體現(xiàn)。實際上還是這個商家的這些商品的質(zhì)量、配送的速度和服務(wù)的態(tài)度之所以有很多的帶貨達(dá)人，他不愿意選那種商家體驗分特別低的商家，主要是會拉低他的帶貨口碑分，他的帶貨口碑分一旦下降到4.4以下，你就會發(fā)現(xiàn)他不管是直播間還是短視頻的流量都會受到一定的影響。
那達(dá)人的信用分又是什么呢？這個信用分滿分的話是12分，這是平臺為了規(guī)范帶貨達(dá)人的一些行為，采取的一些積分的管理。分?jǐn)?shù)越高的話，你的視頻的推薦機(jī)會就越多。那如果說這個分?jǐn)?shù)越來越低，就會導(dǎo)致你的這個視頻和直播間的這個推流都會減少。你想提高這三種分的哪一種分可以在評論區(qū)告訴我，我在以后的分享當(dāng)中給大家安排。
抖音小店口碑分是什么？
口碑分的規(guī)則面向的人群是全體抖音電商商家和帶貨達(dá)人。商家側(cè)是通過體驗分來體現(xiàn)的，達(dá)人側(cè)則是帶貨口碑分體現(xiàn)。
（1）抖音小店達(dá)人帶貨口碑分，是平臺基于達(dá)人分享商品的評價、售后、投訴等多維度進(jìn)行計算，反映的是達(dá)人帶貨商品靠譜程度
抖音小店達(dá)人帶貨口碑分滿分為5分，也就是5顆星，5顆星最高星級，星級越高，代表達(dá)人的商品值得信賴的程度越高，購買轉(zhuǎn)化率也越高。
（2）抖音小店達(dá)人帶貨口碑分越高，購買轉(zhuǎn)化率越高；流量獲得的機(jī)會越高。
官方表示，未來帶貨口碑分可能作為平臺活動報名資格的組成部分。另外，平臺可依據(jù)帶貨口碑分高低確定達(dá)人添加商品的范圍、類型和數(shù)量。
所以，達(dá)人口碑分越高，未來可獲得更多平臺活動報名資格及相關(guān)帶貨權(quán)益。如果還有不清除的地方，歡迎交流。
