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跨境電商在這幾年發展迅猛，三年前，幾乎每家平臺都在力推海購，一時間有超過1000家跨境平臺。三年之后再來看，很多平臺已經徹底消失了，只剩下京東全球購等幾家，占據了絕對的市場份額。這意味著，對于新進入者來說，已經沒有什么機會了。根據京東全球購公布的數據，入駐的海外品牌已經超過2萬個，也就是過去三年每天有超過18個品牌入駐京東全球購。從這也可以看出來一點，為什么京東全球購可以越做越強，而更多的平臺卻消失了，因為消費者都是跟著品牌走，品牌去了哪里消費者就去哪里。

消費者跟著品牌走的重要邏輯，是因為解決了一個很大的痛點——假貨。國內的跨境平臺開始走熱的時候，我就曾預測過，海外代購這個行業基本走到了盡頭。過去是品牌商不夠重視中國市場，也不知道該如何打開中國市場的大門，只能眼睜睜的看著代購魚龍混雜、真假混賣，卻沒有辦法很好的解決中國市場存在的亂象。當京東全球購等平臺出現以后，給了海外品牌商一種全新的選擇，通過品牌官方入駐京東全球購來正本清源。越來越多的海外品牌在京東全球購開設官方旗艦店，消費者自然不愿意再去海外代購“冒險”，可能價格上略微有點差價，但旗艦店卻保證100%正品，這也是消費者的一大痛點。過去海外代購賣出的爆款馬油、面膜，已經遠遠超過了品牌本身的產量，可想而知代購里面的水分有多大，消費者也早就被假貨坑怕了，對京東全球購等正品平臺自然是趨之若鶩。而根據京東全球購2018年戰略計劃，京東全球購在售前、售中、售后三個環節的品質保障舉措全面升級，全力保障商品品質和消費者權益。在售前環節，京東特色的全球“買手團”制度成為跨境電商的一大亮點。除了會挑適合消費者需求的產品，“買手團”還將嚴把源頭質量關，按照最高標準遴選品牌與產品，提升商品入駐門檻，并通過檢測機構對非知名品牌、安全性要求較高的商品進行檢測，確保入駐商品達到最高的質量標準。

圖：以“跨境直購”方式購買的商品的溯源信息示例

在售中環節，京東已建立服務于無界零售生態的區塊鏈防偽追溯解決方案并積累了豐富的落地應用經驗，并將逐步覆蓋京東全球購業務，打造全鏈條區塊鏈技術溯源的跨境電商平臺，實現“全程溯源”，讓購物過程各環節變得更加透明。而在售后環節，京東全球購向全球招募第三方專家組成“獨立調查團”，在懷疑產品品質瑕疵或者物流環節疏漏，再或是售后處理的爭議時，獨立調查員可參與調查，用更有公信力的解決方式保障消費者權益。當然，海外品牌能夠如此快速、集中的入華，還是要歸功于京東全球購的綜合實力，解決了過去多年入華存在的諸多問題。說實在話，外國品牌是比較保守的，這有好也有不好。好的一方面，因為保守才有那么多百年品牌，而因為保守也會錯過很多機會。他們進入中國市場最擔憂的，還是擔心品牌、銷售的風險，害怕一旦進來之后沒有成功，可能未來再想進來就難了。也就是說，如果沒有相對更高的把握，他們寧可繼續在門外觀望，也不愿意冒著風險來嘗試。過去外資品牌入華的策略，基本都是找一家代理商，由代理商來運營中國市場。這對于大品牌來說很容易，很多代理商會搶著要，但對于一些中小品牌來說，代理制就顯得有點雞肋。大的代理商有很多資源，可以進入很好的渠道，但對小品牌卻沒有興趣；小的代理商意愿會很強，但相對卻缺乏一些資源，品牌進入渠道存在諸多的不確定性。

這是他們最大的擔憂，而京東全球購卻很好的解決了這一點。品牌與京東合作完全不需要擔心渠道的問題，不論線上還是線下都提供了完善的解決方案。品牌可以直接入駐京東全球購，也可以通過一般貿易進入國內，直接面向中國數以億計的消費者。同時，海外品牌還可以入駐京東線下，包括無人超市、京東便利店、7FRESH等終端，實現線上線下全面滲透，一二線、三四線城市甚至縣鄉級全面覆蓋。目前來說，除了京東應該是沒有哪一家能夠實現，這能夠幫助海外品牌迅速打開市場。代購市場非常熱門的日本品牌SNP董事長樸卨雄說，“京東全球購幫助我們更好的融入了中國市場，并且讓消費者認識SNP，信任SNP，使用SNP，這是我們在中國市場取得快速發展的重要原因。”這就是2萬多家品牌商選擇京東全球購的真實聲音。還有一個極為重要的因素，那就是解決了物流問題，這是跨境電商的命門之一。這包含兩個方面，一個是時效問題，過去代購基本都是半個月到一個月以上；一個是成本問題，買一件幾十塊的商品，可能要付出及時甚至過百的成本。物流存在的這些問題，是阻礙消費者欲望的重要因素，也是品牌商不愿意嘗試的門檻。眾所周知，物流是京東的核心優勢之一，自建物流是京東的服務特色。據京東全球購2018戰略顯示，在時效上有非常大的突破，90%海外商品72小時內送達，國內一、二線城市可實現當日達及次日達，效率提升意味著成本的大幅降低，讓消費者不需要再付出昂貴的代價，就可以更快的收到海外購買的商品。這也就不難理解，京東全球購只用了短短三年就成為領頭羊。核心還是，解決了消費者和品牌的后顧之憂，讓消費者不用擔心買到假貨，讓品牌不用擔心打不開渠道，讓消費者和品牌商都能大大降低交易成本、提高交易效率。自然而然，京東全球購也就成為碩果僅存的跨境電商平臺之一。